当来电人有求于己,希望转答某事给某人时,要严守口风。切勿随意扩散,“广而告之”,辜负了他人的信任。在通话中,要明白自己是个中介,不该说的话一句不说,不该问的话一句不问,千万不要无中生有、画蛇添足。热心过度是会让人生厌的。
当别人通话时,要根据实际情况,或是埋头做自己的事,或是自觉走开,千万不可故意侧耳“旁听”,更不要没事找事,主动插嘴,这种参与意识是要不得的。
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