• 强调产品的好处
• 先接受对方的想法
• 赢得同情也是成功
• 避开正面，迂回劝导
• 哈萨克族
• 七步骤让上司同意你的加薪请求
• 沟通的品质决定你生命的品质
• 声东击西，让人领悟到你的用意
• 求人时要“动之以情，晓之以理”