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为什么专家解决问题更容易?

我们经常发现,专家解决问题比新手要更容易。这和专家头脑中已有的知识密切相关。比如对于国际象棋和围棋的高手来说,他们的记忆中存储着大量的棋位模式(这是一种图像形式的知识),而且这些知识是以有层次的易于提取的方式存储在记忆中的。正因为如此,高手在弈棋时可以将当前面对的棋局和头脑中的棋位模式进行快速对比,从而迅速看清局面,继而采取相应的合理走步。

这种情况并不限于棋类领域。在其他领域中,专家具有的丰富且有结构知识,也影响他解决问题的思维过程。美国佛罗里达州立大学的加涅和格拉瑟认为:在解决问题时,首先要形成关于问题的理解。如果问题是熟悉的,则记忆中与该问题匹配的知识结构便被激活了(也就是被想起来了);如果问题是陌生的,则某些与之有关的知识结构就被激活了。这种激活的知识结构,将影响随后的思维过程,可能出现三种情况。第一,如果被激活的知识结构中含有正确的解题步骤(策略),问题就能轻松解决。第二,如果被激活的知识结构仅含有一些如何解题的线索,那就要努力搜索符合该问题的解题步骤。假若搜索到,则问题得到解决;搜索不到,则不能解决问题。第三,如果被激活的知识结构是错误的,则问题解决就会变得非常艰难。

所以,专家解决问题之所以容易,是因为他们的记忆中拥有与问题匹配的知识结构,且这些知识结构中含有正确的解题步骤,这使他能够快速理解问题,继而找到正确步骤来解决问题。而新手解决问题之所以困难,或因为其知识贫乏,或因为其知识组织不恰当,以致不能从记忆中有效地提取蕴含解题策略的知识结构来解决问题。

当然,要做到像专家那样轻松高效地解决问题,这绝非易事。你需要长期专注地学习,以积累你在某一领域的丰富知识。这一过程是漫长而艰辛的,受到三方面因素的影响。一是资源,你要有经济支持、物质支撑、良师指导、益友辅佐等;二是动机,你要持之以恒,善于自我激励,维持积极的活动状态;三是训练的质量,你要进行长期有计划的专门训练。

【试一试】“十年规律”调查

科学家西蒙和蔡斯曾明确指出:“如果参加国际象棋对局的时间少于十年,任何人的棋力都不可能达到国际级大师的水平。”后来的许多研究也发现,“十年规律”可推广至很多领域,如体育竞技、文学创作、舞蹈、作曲等。请你收集这些领域的一些世界级专家的资料,看看他们的成长是否符合“十年规律”。

【发散思维】专家比普通人的智商更高吗?