获取人心的最高境界是：给予
一、给口德——得饶人处且饶人
1、说话三境界2、直话，要转个弯说3、冷冰冰的话，要加热了说4、顾及别人的自尊5、人情留一线，日后好见面
二、给掌声——有些人一生都没给过别人掌声
1、每个人都需要来自他人的掌声2、为他人喝彩是每个人的责任3、不懂鼓掌的人生太狭隘4、一赞值千金
1、中国人最讲究的是面子2、任何时候，给对方一个体面的台阶3、看破别说破，面子上好过4、伤什么，别伤人面子5、千万不要揭人老底
四、给信任一一生性多疑的人不可能有真朋友
五、给方便——与人方便，自己方便
1、请主动坐里座2、与人方便，自己方便3、在他人最需要的时候轻轻扶一把4、为对方着想，替自己打算
六、给礼节——有“礼”走遍天下
1、彬彬有礼，方能魅力四射2、礼多人不怪3、送礼送到位
七、给谦让——锋芒毕露者处处树暗敌
1、切忌锋芒毕露2、放下身段，降低自己3、勿在失意者面前谈论你的得意4、人前勿张狂，待人应低调
八、给理解——人人都渴望他人的认可
1、理解，就是给人方便2、先理解一般人不理解的事
1、把别人的自尊放在第一位2、努力使人感到他的尊严3、给弱者的尊重更可贵4、真正的高手好像平平常常5、地位越高越不能轻视别人6、把别人放在心上
十、给帮助——关键时刻，谁不希望有人拉一把
十一、给诚信——无信不立，狡诈者必无朋友
1、诚信为本，重诺守信2、诚信深入人心，成功接踵而至3、失去诚信，百事不可为
十二、给实惠——空头支票，万万开不得
1、许之以利，晓之以理2、不以利益大小亲疏你的朋友3、尽可能满足对方的欲望
十三、给虚心——让人显得高人一等
1、要一点含蓄，要一点谦逊2、虚心万事能成，自满十事九空3、虚心求教，成就大业
十四、给欣赏——使人拥有优越感
1、渴望被欣赏之心人皆有之2、“高帽子”的成本最低3、要及时肯定别人的长处
十五、给感激——不感恩，就别指望再有下次
1、感恩，是一种歌唱生活的方式2、及时感激，切莫等到花儿都谢了3、感谢你的对手
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