从优秀到卓越读后感
冰冻三尺非一日之寒，企业从优秀到卓越的跨越，都是经过了大量的积累，在有充分准备的基础上进行的变革。“台上一分钟，台下十年功”。没有对所从事事业的不断学习、创新、积淀的过程，就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒，都不可能创造出奇迹。我们所看到的美好瞬间，背后都包含了艰辛的磨练和艰难的过程。
《从优秀到卓越》是美国作者吉姆？柯林斯所着，这是柯林斯继《基业长青》之后又一管理力作，是一本关于“成功之后如何更成功”的着作。柯林斯和他的21人工作研究小组运用半年时间把30多年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析，从1435家公司中筛选出11家取得巨大成功的企业，并与那些实现跨越却并不能持久的公司（柯林斯称之为间接对照公司）或未能实现跨越的公司（柯林斯称之为直接对照公司）进行对照分析，发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。作者具体围绕训练有素的人、训练有素的思想、训练有素的行为三方面展开分析。他并没有以当事人的角度灌输给读者他自认为的信条，而是以第三者的理性来看待这件事情，以数据和事实说话。公司从优秀到卓越，跟从事的行业是否是朝阳行业没有关系，跟合并、收购等企业重组没有关系，跟技术变革没有太大的关系，而与管理者及其决策有根本的关系。从优秀到卓越的答案“不受时间、地域的限制，普遍适用于任何机构”。
柯林斯为我们拨开迷雾：那些业绩卓越的公司之所以卓越，并不是因为“他们比常人更聪明、更有魅力、更有创造力和有更高深的思想”，他们也“并不一定比我们更善于想出好点子”。卓越企业的基因或许在任何一个一般的企业身上都可能出现过，所不同的是，卓越企业能把这些理念和原则坚持得更加彻底。自工业社会以来，追求卓越注定成为每个企业家的梦想，卓越的企业也一直成为每个企业家效仿和追捧的对象。在这本着作中，作者诠释了关于卓越的三个问题：
当一滴水遇到海洋，慨叹海洋的广阔是因为她走过了小溪、江河，有了比较才知道什么是更大更广。从优秀到卓越，是一个过程，一种升华。做到优秀的时候，你感觉到“很好”；做到卓越的时候你才会说“还可以更好”。当今的市场经济，奉行弱肉强食、赢家通吃的准则，市场不相信眼泪，不同情弱者，竞争态势是大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼，只有不断超越别人、跨越自己，稳步实现“从优秀到卓越”的目标，才能达到一定的成功高度和发展境界，才能更易保持优势领域和强化马太效应，才能从游戏的参与者变为游戏规则的制定者，最终成为引领待业发展的强者。
海纳百川，有容乃大。一滴水，加入小溪、江河，奔流不息地汇入大海，是源于水对海的坚定与不懈的追求。公司从优秀到卓越的模式虽然千变万化，但其背后的形成机制却遵循一定的法则。做到卓越的公司，至少需具备两点：一是合乎“道”法，即真正把握本行业的实质，按照业内固有的客观规律办事，不犯或少犯错误，不走或少走弯路，不为困难所屈服，不为假象所迷惑，始终沿着既定的、正确的方向前进；二是独树一帜，奇兵制胜。做到卓越是要求企业的各个部门、所有人员、每一个环节都能把一种卓越的理念和坚定的信仰以及追求目标的决心加以融会贯通。没有哪个实现跨越的公司是沿着别人走过的道路获得成功的。追随别人的道路，永远不能做到卓越。
水往低处流，但不是所有的水都能流向大海，有些中途干涸，有些流向小水沟。纵观国内企业，优秀的不多，而卓越的就更少，不论是优秀也好，卓越也罢，都包含“人、思想、行为”三要素，而三种要素只有是训练有素的、高水平的，才能实现公司质的跨越。真正的卓越公司与外聘的高级经理无关，与内部薪酬系统无关，甚至与技术、规模、环境都没有必然的联系，他们不卑不亢、不轰轰烈烈、不刻意创造转变，不存在侥幸的突破和从天而降的奇迹，唯一与卓越密切相关的是，选定适合的目标和路径，坚定地走下去！
《从优秀到卓越》是美国作者吉姆·柯林斯所著。是继《基业长青》后又一管理力作。柯林斯和他的工作研究小组从1965年至1995年30年间出现在《财富》500强排行榜上的企业进行逐一分析；找出了11家实现了从优秀到卓越业绩跨越的企业，与未能实现跨越的公司进行对照分析。发现了从优秀到卓越的内在机制和决定性因素。读后给我带来了无限的共鸣和感悟。本书由中信出版社出版，俞和军翻译。
该书讲述的从优秀到卓越的过程是：积蓄力量？.再实现跨越！具体是围绕三方面展开分析： 训练有素的 “人”，训练有素的 “思想”，训练有素的“行为”！
下面重点谈谈给我留下最深刻的地方。
一， 对立统一的优良品性 “第五级经理” 具有谦逊的性格和坚强的意志！ 坚强的意志使他们都有雄心壮志，为使公司走向卓越，他们有决心做任何事情，不管这些决定有多么重大， 多么困难，有永不放弃的决心！谦逊的性格使他们回避公众的恭维， 不自我吹嘘， 他们把公司利益放在第一位、 而不是首先考虑自己的利益。企业成功的时候向窗外看，即把成功归功于他人，归功于他的管理团队，归功于运气，归功于大家的精诚合作；业绩不佳是看镜子，问题归咎于自己！这对我的感触很深，因为能形成这种价值观者首先必须具有高尚的思想修养，这是一个管理者的思想境界，也是我一直在追求的品格。我喜欢以出世的精神对待名利，以入世的精神对待事业。喜欢老子的清静无为，也喜欢孙子的功利主义，这二者似乎是风马牛不相及，其实是并不矛盾的，融合极端才能不凡卓越。 二， 先人后事 作者阐述了一个新颖的观念，那就是“先人后事”，即卓越公司的领导不是先决定做什么，而是设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才是。这对于我们公司的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业，其具有决定性意义的成功不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住优秀的员工，就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此，一定要把握合适的标准，宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上，拥有卓越的业绩，同时互相友爱尊重，共同享受美好生活。我一直以来，就对“先人后事”有过一些感触，在读完《从优秀到卓越》之后，这种认识更清晰了。企业的发展需要人才，但企业发展中也面临着许多繁杂的各种问题，人和事之间必然存在一些矛盾和冲突。我认为先人后事是基于长远眼光来说的，先人后事的目的不是为了解决眼前的某一个问题，而往往是为了将来做一个打算。在去年的创业中，我的公司都是先事后人，都是由于岗位需要才会进行选拔招聘，所以在后来的管理中非常被动。看了这本书后，思维上有很大的转变，以后看问题都要多角度地去思考。 三、 直面残酷的现实，实现在现实中的蜕变 卓越的公司﹐在遇到危机的时候﹐总是积极的面对困难﹐当作发展的契机﹐从而走向成功之路﹗当面临残酷的现实时，实现跨越的公司使他们自己更加强大、更有弹性，而不是变得软弱和丧失信心。一方面，他们的管理队伍表现出极大的心理承受能力，平静的接受残酷的
现实；另一方面，他们对自己坚信不疑，相信不管道路如何险阻，前途一定是光明的。看到这里，不由地想起前不久刚看到一个短片《鹰的重生》。据片中描述：鹰的寿命是70年，是世界上生存时间最长的鸟类。但是当它到40岁时必须做出困难而重要的抉择。因为那时，鹰的爪子、喙和翅膀都老化得很厉害了，严重影响到它的继续生存，所以它必须在“等死”和“更新重生”之间做出选择。于是，鹰会努力飞到山顶，在那里筑巢。在那里，它先用喙用力击打岩石，把旧的喙打掉，等待新喙长出来；然后，它再用新喙把旧的指甲拔掉，等待新的指甲长出来；最后，它再用新指甲把旧羽毛拔掉，以长出新的羽毛。这是150天的艰难历练。看完这个片子，我很震撼，震撼于鹰的勇于面对现实的勇气和在残酷的苦难中坚强的意志。我觉得无论是公司、还是个人，都要勇于面对残酷的现实，只有敢于面对，才能想办法解决。 四， 刺猬理念 “狐狸”借指头绪繁多，总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业，“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业，他们具有一个简单而清晰的理念。刺猬理念的核心就是以下三个环节： 111 1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的，同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。 111 2、是什么驱动你的经济引擎。 111 3、你对什么充满热情。 这个环节就好比是三个圆，如果你能向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，你就得到属于自己的刺猬理念。获得刺猥理念的过程﹐是一个反复的PDCA的过程。 这就好比聚焦原理。当你的精力只聚焦在一个有限的领域内，你才会不断的发现秘决，你才能看见周围人看不见的东西！
比尔盖茨为什么那么早就能成功，因为他很早就开始聚焦，谁能提前聚焦谁就能快速成功。所以我们要立足我们最想要的，最善于要的这一块，然后想方设法联合所有力量聚焦，去达到你想的结果。
《从优秀到卓越》是美国超级畅销书《基业长青》的作者吉姆·柯林斯的又一管理力作，(www.52xx.cn)被亚马逊网上书店誉为“ 2001年最佳商业书，上亿美元也买不来的研究成果”。柯林斯和其研究团队对 1965年以来《财富》杂志历年的 500强企业进行了规模巨大的调查研究，筛选出 11家取得巨大成功的卓越企业，并与未能实现跨越的公司对照分析，得出了许多令人震惊的研究成果。
作者在翔实的调研基础上，表述了企业从优秀走向卓越的 7个方面重要内容，分别是“第 5级经理人、先人后事、直面残酷的现实、刺猬理念、训练有素的文化、技术加速器、飞轮和厄运之轮”。
下面就感触最深的五个方面谈谈读后的一些心得体会：
什么是卓越？很多人和公司、企业，当做到优秀的时候，总会感觉到“很好，维持现状就可以了”。一旦做到卓越的时候往往都是感觉 “其实还可以更好”。这也就是人们常说的“只有更好、没有最好”。我希望自己力求做的更好，仅作到优秀是不够的，应该追求卓越的突破性进展和长久的可持续发展。
书中将公司经理人分为 5级，分别是能力突出的个人、乐于奉献的团队成员，富有实力的经理人、坚强有力的领导者和第 5级经理人。
第 5级经理人是指具有谦逊品质和坚定意志的企业领导人，他们个个具有雄心壮志，永远把企业的利益放在第一位，很少计较个人的得失，他们把对社会有所建树、有所创造、有所贡献作为人生的最大价值。就像杜鲁门的说的“只要你不计功利，就能做成任何一件事”。这对我的感触很深，能形成这种价值观者，首先必须具有高尚的思想修养。我国古代封建士大夫所追求的“修身养性齐家治国平天下”最高人生目标中，也强调了修身养性的重要意义。看来这也是做人，特别是做一个卓越的人的基本原则，不仅仅在业务方面，更要在思想道德品质方面，从而培养谦逊、自信和坚定的内在品质，取得成绩时朝窗外看，把成功归于同事或他人；遇到挫折时看镜子，责备自己，勇于承担责任。
二、优先组建优秀的管理团队
作者阐述了一个新颖的观念，那就是“先人后事”，即卓越公司的领导不是先决定做什么，而是设法得到合适的人才，强调人力不是最重要的财富，合适的人才是。这对于我们的现实指导意义就是优先组建优秀的管理团队。任何一家卓越的企业，其具有决定性意义的成功不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品，而是招聘并留住优秀的员工，就是所谓的“让合适的人上车”。在重要岗位上的管理人才更是如此，一定要把握合适的标准，宁缺勿滥。对待员工坚持事业和情感至上，拥有卓越的业绩，同时互相友爱尊重，共同享受美好生活。
三、直面残酷的现实
残酷的现实，正如眼下正在发生的国际金融危机，之所以称之为“危机”，其中既包含有“危险”，也包含有“机遇”。几乎所有的卓越公司都通过面对残酷现实为起点，但他们无一例外的勇于面对，保持坚定信念，在一次又一次的危机中不断超越，从而走向成功之路。面对现实的关键首先要诚实，领导层要多倾听员工的意见，创造一个让事实说话的氛围；其次是保持坚定的信念，并积极的采取行动。
四、做“刺猬”不做“狐狸”
“狐狸”借指头绪繁多，总是想着应该做哪些事但变化无常的人或企业，“刺猬”借指总是聚焦于自己最擅长的事的人或企业，他们具有一个简单而清晰的理念。
刺猬的理念源于格林的寓言故事，狐狸和刺猬。狐狸同时追求很多目标，把世界当作一个复杂的整体来看待，伯林认为狐狸的思维是“凌乱或是扩散”的，在很多层次上发展，从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。而刺猬把复杂的世界简化成单个有组织性的观点，一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用。不管世界多么复杂，刺猬都会把所有的挑战和进退维谷的局面压缩为简单的——实际上几乎过于简单的——刺猬理念。要想完成从优秀到卓越的转变，就必须超越仅仅是称职这一局限。如果因为某项业务是你的主营业务，或仅仅是因为你在这一行已经干了好几年或几十年，就认为自己在这一行能做得最好，那就大错特错了。关键是要找到自己擅长的业务，只有心醉神定的事业才是你的前途所在。
柯林斯发现，卓越企业都是刺猬型的。刺猬理念的核心就是以下三个环节：
1、你能够在什么方面能成世界上最优秀的，同样重要的是你不能在什么方面能成世界上最优秀的。
2、是什么驱动你的经济引擎。
3、你对什么充满热情。
这三个环节就好比是三个圆，如果你能向三环的重叠部分努力，把它转变成一个简单而明确的概念，你就得到属于自己的刺猬理念。这个充满哲理的理念让我们深思三个问题：我们最擅长的是什么（以及我们最不擅长什么）？哪些是对我们的经济引擎推动力最大的经济指标（利润多少，现金流量多大）？我们的核心管理人员最热衷于什么？
如果找到了这三个问题的清晰答案，我们也会形成一个关于自己业务方向的 “ 刺猬概念 ” ，并以此确立公司的战略目标。
刺猬的理念，告诉我们要专注一、二件事。把复杂的世界简单化，但从企业经营和发展过程中，真正要做到刺猬的理念，是有很大难度的。在现实中，企业经营得好，思想容易膨胀；企业经营得不好，总想用各种方法去尝试，结果大都不好。只有根据企业的实际情况，找出企业的定位，从而制定中长期的企业战略，组建一支素质优秀的团队，逐步形成有个性的企业文化，企业才能从优秀到卓越。
企业要从优秀到卓越，还必须有一条健康的，持续发展的道路。效益是企业健康、持续发展的基础，没有效益无从说起，而要取得良好的、稳定的效益，需要刺猬的理念和三环理论的支持，并引发出来的实际行动。
五、飞轮效应
柯林斯的研究成果表明，从优秀到卓越公司的转变是一个积累的过程，是一个循序渐进的过程，从优秀到卓越的飞跃绝对不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个好运气，或灵光一闪而造就。相反，转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进，轮子不停转动，累积的动能愈来愈大，终于在转折点有所突破，一跃而过。
飞轮效应对我的启示是：
1、要有明确的公司战略，并在战略的指导下指挥所有的员工朝正确的方向用力，转动“巨轮”，并持续用力，积累动量，加快旋转速度，直至突破。相反，不确定的甚至是多变的公司战略会使“巨轮”一会儿朝某个方向旋转，过一会儿停下来改变方向，不多久又朝另外的方向旋转，因而不能积累起持续不变的动量，最终陷入“厄运之轮”。
2、累积到突破是一个量变到质变的过程，公司的领导者要有足够的耐心，不能把期望寄托在天赐良机上。从“飞轮”开始旋转到实现突破，要持续不断的积累动量，这一历程的时间跨度难以估量，而且向卓越企业的转变不会突然降临，转变过程中体现不出一种决定性的行为，没有一了百了的创新，没有幸运的突变，更没有奇迹的瞬间。只有坚持不懈的推动“飞轮”朝同一个方向旋转，最终“破茧化蝶”。
当然，这本优秀的论着也存在一些瑕玼，我认为以下的二点是本书不应当忽略的：
1、所有的卓越企业或对照企业均来自《财富》杂志历年的 500强企业，那些由行业特点所决定，不可能发展成“航空母舰”的中小企业就没有卓越企业吗？他们中的佼佼者是否也遵循上述的规律？
2、柯林斯筛选出来的企业涵盖了社会的广泛行业，却唯独没有 IT企业，如果说象微软公司这样的企业都不能算是卓越企业，那么上述的观点是否就具有局限性，或者至少说明柯林斯总结出来的金科玉律不太适用于高科技企业。
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