2018年国家公务员面试热点：将骚扰电话纳入共治议程
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【热点背景】
信息社会的到来给我们带来极大便利的同时，隐私泄露问题也日益突出。当前，骚扰电话正成为全社会共同的“牛皮癣”，并且每年呈上升趋势，据360安全卫士的统计，去年“双十一”期间，每天拦截的骚扰电话数量已高达1.6亿次，日均拦截的垃圾短信数量高达9011万次。骚扰电话给人们的生活带来了极大的困扰，却又始终得不到根治，已成为了亟待解决的社会顽疾。
【热点预测】
近日，据某知名安全软件的统计数据显示，骚扰电话已成为困扰人们日常生活的社会顽疾之一，有人称应尽快将骚扰电话纳入共治议程。对此，你怎么看?
【热点解读】
“骚扰电话”在近几年俨然已成为了一个社会焦点问题，对于“骚扰电话”的定义，官方尚未给出确切的解释，在现行的法律体系下，也尚未被明确为法律名词。但对其词义进行分析，我们可以将骚扰电话理解成为影响人们正常生活的电话，轻则分散精力、影响工作和休息，重则可能引发电信诈骗事件，给人们带来财产损失甚至是生命威胁。由此可见，骚扰电话已成为全社会共同的“牛皮癣”，必须及时予以铲除。
骚扰电话的产生，从某种程度上来说，主要是源于监管的缺失。部分地区的工商、公安、网信、运营商均表示骚扰电话不是其所管辖的范畴，让骚扰电话肆意游走在监管的真空地带，而监管的缺位又使得“骚扰电话”愈发泛滥。自徐玉玉事件发生以来，最高检先联合最高法、公安部出台《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》，后与最高法出台《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》，规定了电信诈骗的一般情形和追责机制。然而，规定的出台并却没有使骚扰电话泛滥的现象得到改观，但这绝不意味着骚扰电话的问题无法根治。
将骚扰电话纳入监管后，如何保证政策能够有效落地，最主要的还是在全社会范围内形成合力。第一，运营商可从号码实名管控入手，严格每张身份证可以办理的电话卡数量，并且合理的限制呼出电话的次数和时间。第二，各个信息搜集的单位和商家要尽到信息保护的责任，不能随意贩卖、泄露公民信息，尤其是要防止工作人员通过倒卖信息来获取利益。第三，公民要担负起监管的责任，接到骚扰电话时通过相关安全软件做好标记，情节严重的拨打“12321”进行处理。第四，政府各部门要明确职责，起到兜底的作用。在法律上对骚扰电话进行明确的定义，细化处罚措施，强化执法力量。唯有此，骚扰电话这块“牛皮癣”才能真正被铲除。
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