2019年国考申论素材：苹果回应杀熟
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【材料阅读】
近来，不少网友反映，在线上打车、在线视频等多个领域存在大数据“杀熟”的情况：同样的服务，用苹果产品付费比安卓多。
【模拟预测题】
【如此前的测试，使用苹果手机购买爱奇艺、腾讯视频等会员都会比使用安卓手机多交钱。对于此种现象各方持有怎样的观点?】
APP厂商方面称，苹果针对app虚拟商品销售有30%抽成，部分商家会把成本转给消费者。
苹果方面称，开发者完全掌握定价权。如果开发者的提供的是实体商品或服务时，苹果不会从中抽成。例如在淘宝上购物、在滴滴上打车，苹果都是不会收取费用的。当然，如果相应的APP定价过高不合理的话，苹果也会不予上架;已经上架的则可能会被下架。
此外，苹果还透露，对开发者的抽成一般为30%，但并不是所有情况下都是这个比例。很多会员服务第一年抽成30%，第二年用户续订的话就会下降到15%。但在实际情况中，不少厂商并不会随之下调会员服务的续订费用，和安卓等其他平台相比，服务费用依然要高出一截，并把锅甩给苹果。
另外，苹果对抽成的商业模式做出了解释。苹果认为，它们为开发者提供了平台、开发测试工具等一系列支持，从中分享收益也是理所应当。
苹果的平台抽成模式的确在一定程度上的确影响到一些APP的服务价格，例如会员费用、游戏内购等。但很多时候，大数据杀熟是厂商在商业利益驱使下的行为，苹果不需要也不应该为之背锅。
价格歧视是商业社会中一个比较常见的销售手段，但当它和大数据技术结合后，负面效果却是非常严重的。对老用户而言，这种不厚道的手段无异于欺骗，也违背了基本的商业道德。
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