公务员面试技巧：调研内容多维度解析
调研内容最常见的主要有三类：了解意见、原因、满意度。小编为大家提供公务员面试技巧：调研内容多维度解析，一起来学习一下吧！
公务员面试技巧：调研内容多维度解析
调研类题目在面试中考察的非常多，很多考生对此题目是非常畏惧的，可以说，这既是考察的重点也是考察的难点。但是，即使很多考生自己准备了这个部分，针对调研类题目依然是束手无策，即使学习过，也只是会找出调研对象和方式，答题内容依然空洞无物，缺少针对性，所以小编针对调研内容如何寻找来进行学习。基于对以往面试题目与考情研究的基础，我们发现，调研内容最常见的主要有三类：了解意见、原因、满意度。具体我们来一一学习了解：
【例题1】市民老周向政府有关部门建议，本市城区停车难的矛盾十分突出，不妨借鉴S市在城区在高架桥下建停车场的做法，将高架桥下种有花草树木的部分地段改造为公共停车场。对此建议，有关部门领导十分重视，要求做好相关论证调研，供决策参考。假如领导让你具体负责此次调研，你将如何收集有效信息?
在这个题目中，针对市民老周提出的高架桥下种有花草树木的部分地段改造为公共停车场的建议，我们需要了解各方面的意见建议，首先可能需要了解查S市高架桥建设的具体法律法规，文件政策;其次，S市的方法符不符合本市高架桥的具体情况;再次，了解司机的建议以及意见;最后，绿地管理方即环保部门的态度与意见。
在一个工作任务还没有做的时候，提前去了解各方面的意见建议，要多个维度进行参考，找到这些利益相关方保证意见的真实有效，从而可以保证后面工作具体落实的更好。
【例题2】：我市现状有许多免费自助借书机，市民可以凭借身份证借阅，然而运行两年来，使用效率不高，少有人问津，你是文化局工作人员，领导让你调查一下，你怎么组织这次活动?
本道题调研内容主要就是少有人问津的原因，对于对可能存在的原因结合实际情况进行假设来展开。本道题中自助借书机少有人问津的原因是：1，可能市民不喜欢阅读，没有电子阅读习惯，或是不知道借书机的存在，这就是管理者宣传不到位的问题;2，可能市民不会用，借书机界面复杂难懂，或是技术难题;3，可能是借书机不好用，能使用但是可能不方便，比如交通位置比较偏僻不便前往。所以，总结起来三个问题：1、使用问题，不会使用或是不具备阅读的意识而不需要使用;2，管理问题，借书机位置设计不合理或是宣传不到位;3，借书机问题，存在故障或是界面操作复杂。
针对已经在实施的工作，或是已经进行一段时间的某项工作，实施效果不好，不满意，不配合等情况需要你去调查，这个时候多数是调查原因，我们就可以把原因作为调查的主要内容，结合实际工作或生活经验来展开，这样我们的调查内容就会更具针对性。
【例题3】：为了进一步优化窗口服务，我单位要在全市范围内开展群众对窗口工作人员的满意度调查。如果你是此次调查工作负责人，你会重点调查哪些内容?
满意度即意见评价，对满意度进行细化可以结合生活或工作经验，比如银行柜员工作满意度问卷，我们去思考满意度评价的维度，可以从是否具备较好的工作态度，比如微笑服务，是否具备较强的工作能力，比如工作是否很熟悉，在窗口办理业务所花费的时间有多久，是否有工作的错漏之处等待，这些都可以联系生活来进行展开。对本道题，满意度可以分为1、工作态度，如是否有微笑服务、文明用语;2、工作效率，如办理业务排队等待的时间长短等;3，工作质量，如有无错误疏漏等。
针对公务员工作或是银行工作等工作或项目实施情况，已经实施一段时间，想要对群众满意度进行调查了解，我们就可以通过工作态度、效率、质量等方面作为思考的维度来展开。
所以，综上所述，我们在做调查的时候，为了保证调研的真实有效，我们调研内容要进行细化拆分，就可以去思考，一个工作还未开始，我们可以去考虑建议;一个工作或项目已经开始了，我们可以去考虑有什么问题，以及问题产生的原因;一个工作进行一段时间后，我们就可以调查满意度，可以说这是一个从无到有、从有到优的过程。通过了解意见、原因、满意度等维度的内容剖析，就可以使得我们的调研内容更加具体有话可说。
公务员面试模拟题及答案
【模拟题】
现在很多单位领导，在开会和做事上仍然使用以前的规章制度，不创新，你如何看待这一问题?
【参考要点】
1、制度创新作为中国政治体制改革的核心与本质，是我国在迈向政治现代化的过程中的内在要求、动力和核心，可以为我国政治发展提供现代公民文化生态、引导政治行为与强化政治理性，所以出现不创新现象我们应该深思。
2、建国以后，我国政治制度在发展过程中出现了严重的路径依赖现象，这种依赖一方面使好的政治制度得以延续，能为以后的政治发展提供一个基本的模板和发展指向，另一方面它可能使一个坏体制“顽强”地生存下去，要改掉它比建立一个新的体制还要艰难。我国政治体制改革要取得突破必须实现政治发展的路径创造，在党政关系、改革理念和权力制约等方面为我国的政治体制改革寻求有效路径。经济绩效的提升有赖于制度创新，政治体制改革需要坚实的经济基础和雄厚的物质条件，社会活力的激发从而为政治现代化的实现提供丰富的精神资源也有赖于制度创新。通过制度创新来消弭制约人们思想的陈旧观念与不合时宜的精神枷锁;这都需要制度创新。
因此，领导干部要树立创新的思想，为创新奠定思想基础;其次必须加强党的领导，不断完善和改革党的领导方式各级党委需要遵循协调各方、总揽全局的原则实现对同级政协，真正实现创新。
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