公务员面试技巧：调研内容如何细化
公务员面试中会考查大家的计划组织协调能力，我爱学习网小编为大家提供公务员面试技巧：调研内容如何细化，一起来看看吧！
公务员面试技巧：调研内容如何细化
在公考面试环节，调研都是一直都是非常重要的一个题目类型，用以考察考生的计划组织协调能力。在回答这种类型题目的时候，很多考生往往都是遵从时间表达的方式，事前准备，事中实施，事后总结，将调研的流程答得很清楚。但是很多考生都只强调调研的对象和方式，而对调研内容细化不足，甚至不细化，这样作答体现出考生对调研主题的理解不够，针对性不足，呈现的套路化。小编在此进行指点。
首先我们先了解一下什么是调研内容?所谓调研内容是指在系统的针对某一事物进行观察和测量的时候，需要具体的用于测量的指标。比如你要在市场上买一块肉，但是你走完整个市场你买不来一块名叫“肉”的肉，可能是猪肉、鸡肉也可能是牛肉、羊肉……等。所以调研内容就是这些具体的指标。那么今天，小编带着大家一起了解如何细化调研内容，将给大家介绍三种常用的方法来提升答题饱满度和针对性。
一、任务关键词拆分法。
所谓“任务关键词拆分法”就是在审题的时候，将调研任务组成的词语进行拆分，按照词语来细化内容。比如例题：“假如你是市政府工作人员，领导让你调查本市居民生活状况，你会怎么做?”。在审题的时候我们能准确把握到我们的调研对象是本市居民，调研内容是“生活状况”。那么在细化内容的时候我们可以将“生活状况”拆分为“生活”和“状况”两个词。一方面“生活”一词我们可以想到物质生活和精神生活两个层次，物质生活又包含了衣、食、住、行等方面，而精神生活则涵盖了等。另一方面，“状况”一词我们能想到现状、问题、建议等。所以在细化内容的时候我们可以在刚刚所述的内容中总结出调研的内容应包含了居民的衣食住行及教育、文化、娱乐、体育、旅游等各方面的生活现状及存在的问题和建议等。这种方法就是将任务拆分逐个细化后再组合起来，往往适用于有过工作经验的考生，在拆分词语的时候需要用到考生以往的工作经验和知识储备。
二、题干信息分析法。
在审题的时候，考生需要详细地归纳题干中的信息，尤其是题干比较长的时候，信息量大可以直接应用于找调研内容。比如例题：“我市车辆比较多，交通复杂、群众停车难，市民老周建议，学习S市高架桥下建停车场，把本市高架桥下的绿化带也改成停车场，领导让你负责此次调研，你将如何保证此次信息收集的有效性?”通过题干可知“我市车辆比较多，交通复杂、群众停车难”，那我们可以调查哪些区域这些问题比较明显，亟待建设停车场;从题干信息“市民老周建议”中涉及到老周建议，可以找老周建议具体是什么，这些建议是否有过调查，如果有能不能拿来用等;从题干“学习S市高架桥下建停车场”中我们可以分析得出调研内容还包括S市高架桥下建停车场的具体做法是怎么的，成本如何，如何解决建设相关问题等;除此之外，题干信息“把本市高架桥下的绿化带也改成停车场”则可以得出需要调查我市高架桥下的规划用地情况、是否具备改造可能等。综上所述，该题的调研内容包括：不同区域高架桥附近停车需求、市民老周具体的建议是什么、S市具体做法与经验、本市高架桥规划具体情况等。这种方法适用于题干信息比较长的一些题目，背景材料比较多的题目。
三、原因假设法。
顾名思义，原因假设法往往用于调查原因、现状、问题等类型。比如例题：“你市为了方便群众阅读，在全市推出自助阅读机，一段时间以后，少有人问津，领导让你调查原因，你会怎么做?”在这个题目中，我们要去调查可以先假设出自己能想到的自助阅读机少有人问津的原因，然后再在调研的过程中进行验证。自助阅读机少有人问津的原因大致可能有不爱读书、分布不合理、结束流程繁琐、书籍问题(如残破、更新不及时等)。这种方法虽然不能完全找出原因，但是能包含调研的大部分内容，在调研的过程中还可以进行原因的补充，这种也是开展工作的一种方法。
在作答面试调研题的过程中，不管运用哪种方法，都需要在回答的时候细化出调研的内容，这是考生对题目理解的体现，也能展现出考生的知识储备和能力。所以各位考生应在备考的时候多运用这些方法进行练习，提升自己在调研题方面的水平，保障内容细化的针对性。
公务员面试计划组织协调题灵活问法怎样应答
很多考生对面试有着很强的神秘感，但你揭开面试神秘的面纱的同时你会发现自己会有很多的不解与困惑，那么今天小编就跟大家分享一下面试的那些事儿。计划组织协调能力的出题越来越灵活，问法多样，如何才能抓住命题人的心理，需要我们共同来学习。
【例题展示】
为了进一步优化窗口服务，市政府准备对全市范围内的窗口服务满意度进行调查，你是此次工作的主要负责人，请问你会重点调查哪些内容?为什么选择这些调查内容?
【应对技巧】
一、关注问法：
2.特殊问法：如何保证调研的真实性有效性、如何做好前期准备、你认为工作的重点和难点是什么、如何更好的丰富此次活动等。
二、问什么，答什么：
不要所有题都很套路的答题，一定是问什么答什么，问你重点工作，就不要废话和啰嗦，直奔主题;问你遇到的难点，就直接说你认为的难点有几个;问你怎么开展，当然中规中矩一些的答题。
三、审清题干
明确此次工作的任务以及特殊的条件，对于题干的任务及条件进行认真的分析，保证作答的针对性。
【答案要点】
优化窗口服务，建设人民满意的服务型政府，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，真正让民众有获得感，此次调研的重点内容为：窗口的服务态度、服务能力、遵守制度方面进行了解。
一、窗口服务态度包括：微笑服务、文明用语、耐心指导。
二、窗口能力：
1.便捷性：是否一次性告知、是否一窗式服务、是否限时办结、是否提供办事指南、是否存在重复办理、奇葩证明和循环证明。
2.业务的专业性：讲解专业知识是否完备、是否含糊其辞、是否错误率较高、是否投诉率高。
3.政策宣传的透明性：收费事项的依据标准是否公开透明、收费是否合理。
4.咨询与答复：咨询电话是否存在占线或无人接听的现象、是否有前台人员引导服务。
5.遵守制度情况：是否规范穿戴工作装、是否规范佩戴工作证上岗、是否有索、拿、卡、要现象、上班时间是否有窗口空岗、串岗、打游戏、炒股、看影视剧等情况。
第二问：选择这些内容为此次调查的重点，主要就是从办事窗口人员的态度、能力、单位制度落实情况的角度出发，内部进行细致的划分，全面准确的了解窗口服务的每个环节，这样才能保证此次调研的真实性和有效性。
52xx.cn
相关推荐：
