公务员面试技巧：四招教你搞定情景模拟题
公务员面试考查的是解决问题的能力，我爱学习网小编为大家提供公务员面试技巧：四招教你搞定情景模拟题，一起来看看吧！
公务员面试技巧：四招教你搞定情景模拟题
人身如戏，全靠演技，在公务员 面试中也有这样一类考“演技”的题目，那就是情景模拟类题目，而这类题目在考试中也有着极高的辨识度——题干的结尾会赫然出现四个大字“现场模拟”或是“情景模拟”。很多考生觉得我又不是来参加艺考的为什么还要考这种题目，要知道考官想要的人是真正有工作能力能够解决问题的人，而不是答题答得天花乱坠而工作起来却一塌糊涂，因此考官需要借助这样的题目来真正考察你的反应力和解决问题的智商和情商，今天小编就来谈谈在面试中如何才能把这类题目答得出彩。
一、“编”好故事是基础
在这类题目中往往只能通过简短的题干来设置问题让我们去解决，但我们在答题的时候却需要创设出具体的情景来回答，因此需要我们去脑补更多跳出题干之外的情节。例如有道题目是这样的“周一上午，记者找到某局服务窗口市级服务标兵小王，对他说：你好，我们是市电视台的记者，有居民多次向我们投诉，你前段时间安排人替他们疏通地下排水管网，没过几天又堵上了，而且更加严重，整个街上都是污水，居民认为你没有把事情做好，质疑你这个标兵名不副实，我们来是想向你了解一下情况。假如你是小王，你将如何回答记者提问?请现场模拟。”面对记者的采访，你作为排水管道处理工作的负责人你总要给个回应吧，当然道歉是一定的，一道题答题时间2min左右，你总不能一直重复N遍“对不起”吧，所以我们在回应的时候需要结合生活实际和题目给定的情景再去创设更多的情节，so，排水管疏通好了又堵了还可能是什么原因呢?1.可能不怪我，是因为最近连降大雨，把落叶垃圾又冲进去了，才造成的后果;2.可能是客观情况，虽然排水管疏通好了，但是毕竟历时太久，排水管老化的太厉害了，后续需要更换了;等等。当然有些时候在答题中为了避免尴尬，我们也要创设一些情节，例如“单位在进行禁言行动，但是在你路过楼道口的时候，发现单位的老李在楼道里偷偷吸烟，此时你会如何劝说他，请现场模拟”如果我们张口直接制止，难免有些尴尬，也让老李下不来台，因此需要我们委婉的指出老李的问题，同时又要让老李瞬间明白自己这样做是不对的，如何才能实现一举两得呢?那就需要把表达变得委婉，把矛盾变得明显，例如“李大哥，原来是你在这抽烟呀，小王自从怀孕之后呀这鼻子是越来越灵了，你快掐了吧，我看她最近妊娠反应还挺严重的，别一会找你‘算账’，哈哈”。当然我们在“编”故事的时候可以结合生活实际，联系客观环境，但目的都是为了让表达更委婉，让问题更明显，从而可以更有针对性的解决。
二、找好“称呼”是关键
都说一句话能成事，一句话能坏事，当然首因效应也让我往往一开口就给对方留下了深刻印象，如何让我们在情景模拟中表现的更加出彩，第一句话中对对方的称呼就显得尤为重要。就连走在大街上问个路，你若是向一个妙龄少女称呼一声“大姐”，对方怕不是会一巴掌呼过来，但若是用上当下最流行的“小姐姐”，亦或是更亲切的来一句“这位美丽的小姐姐”我想对方别说告诉你怎么走了，怕是会亲自驱车带你过去了，因此我们在回答情景模拟题也是一样的，面对村民，可能我们要亲切的称呼其为“各位父老乡亲、叔叔伯伯、阿姨婶婶们”;面对记者，可能我们要亲切的称呼其为“亲爱的记者朋友们”;面对单位的同事，若是晚辈可以直接称呼“小王”“小李”，但若是领导那我们在称呼时更要考虑其职位，如“李局长”“王主任”，因此在答题之前，我们不得不给自己留三秒，考究一下称呼，让我们开口就给考官留下深刻印象。
三、“演”好情节必不可少
情景模拟题重在一个演技，而往往很多考生却缺乏情景带入感，因此即使妙语连珠，依然难以打动考官，因为——假。所以麻烦各位，当你考试时如遇情景模拟，一定麻烦大家抛开你的偶像包袱，把“脸”丢到地上，瞬间融入情景，把平时在男朋友面前的那股矫情样子找回来，把日常哄女朋友的看家本事亮出来，别在关键时刻忘了我们是戏精本尊。在情景模拟题中为了“演”好情节，1.可以适当的在答题时增加一些手势;2.为了增加演出效果大家最重要的还是要有情绪上的起伏和面部表情的变化;3.在回答情景模拟题时更像是在与考官对话，要有一定的交流感和语气词的融入。我相信，做到以上几点，你一定比当下面瘫小鲜肉的演技要棒。
四、“切中要害”不能丢
很多考生在达到以上三点之后真的以为我们是来参加艺考的了，却忘了我们答题的关键是来解决问题的，所以，我在这里不得不提醒大家在回答情景模拟题时千万别忘了我们最重要的还是要分析清楚问题的关键所在，并解决好主要的矛盾。在回答题目时有些考生觉得直面问题太尴尬，因此一味地避重就轻，造成答完整道题来了个山路十八弯，没人听懂你核心想表达的内容和面对矛盾的态度以及处理问题的决心，因此在回答题目时我们一定要明确的给出对于问题的后续处理的措施或是建议。
公务员面试人际关系题：源于生活更要高于生活
提到人际关系，很多同学会觉得这是结构化面试里最简单的题型，因为它与我们的生活非常接近，不陌生，容易理解，但是在答题过程中却漏洞百出，啼笑皆非。其实这往往是把人际交往意识与平时的生活工作结合的过于紧密，小编认为，对于处理好人际关系这样的题目我们往往要来源于生活更要高于生活才是答题的王道。
一、题目特点
1、主体的多样性。
2、问题复杂性。
3、以工作为重。
二、应对技巧
2、明确题目中角色定位
3、找到解决人际关系的原则
三、例题展示
你是新人，进入单位之后，领导没有给你安排具体事务，一位老同志让你帮忙做点活，但是你没有做好，老同志向领导汇报时说你工作能力不强，你怎么办?
四、解析
1、题目中的角色身份是新人
2、老同事让你帮忙干活，你没有做好
3、老同事向领导汇报你工作能力差
五、参考答案
作为一名新人，老同志让我帮其分担一点工作，本是给了我一个锻炼的机会，但是工作没有做好，本就是我工作能力不足，老同志能真诚的指出我的问题，是对我的关系与爱护，对此我非常感激。我也会认真听取领导和老同志的意见和建议，尽快补足自身短板，以避免以后对单位工作的开展造成影响。
为保证后续工作能顺利开展，我会从以下几个方面提升自身工作能力：
第一，加强自身的学习，主动了解单位的基本构成、工作流程、工作内容，观察和学习其他同事的工作方式方法，并对比查找自身不足，以尽快熟悉和适应新的工作要求，胜任自己的本职工作。
第二，多向领导请示汇报，向同事请教学习，不断提升自身实际工作能力。虽然领导暂时还没有给我安排具体事务，但我可以从协助他人工作做起，从力所能及的小事做起，不懂的、不会的多问，多听，查缺补漏，通过自己的努力，获得领导和同事的肯定。
第三，积极融入团队，主动组织和参与集体活动，让同事了解我的为人，从感情上接纳我。在日常生活中，同事们有什么困难我也会积极给予帮助，和他们建立良好的人际关系氛围，更好的协助他们开展工作。
我相信，只要我能积极主动的面对问题，努力改正自己的不足，提升自己各个方面的能力，领导和老同志一定能够看到我的进步，给予我肯定。在以后的日常生活工作中，我也会以一颗感恩之心看待别人对我的评价，认真听取他人意见和建议，完善和提升自我，更好地做好工作。
小编认为，此类题目答题的答题逻辑相对比较清晰，但是在解决题干中的矛盾点要切合实际情况，多以围绕工作的情况下去开展人际关系，也不能过度的把自己工作中的实践经验融入题目的解答过程中来，用积极的心态来面对尴尬的矛盾，会让这类题目解答得易如反掌。
公务员面试技巧：不要一味追求“完美答案”
面试备考的考生往往在看完热点事件的网络评论或者是模拟练习题本参考答案之后，往往都会有一种感慨：为什么别人想的都那么全，而自己总是丢三落四?如何才能形成一种完美的答案，即角度多样的分析、形式多样的活动策划和内容丰富的题目阐述呢?其实，这时候的考生，也逐步走向了“完美”答案的追逐当中。然而“完美”的面试答案并非是“完美”的。中公教育专家在此进行讲解。
追求完美和多角度的作答是无可厚非的，但是考生应该也需要看清楚，所谓的完美答案的背后有两个不完美之处：一是完美的答案是研究综合的结果，即展现在我们面前的评论也罢，模拟题目解析也好，都是通过材料的多角度收集，评论的多角度观察之后，深思熟虑之下的结果，并非仅仅是看到材料之后的第一反应。二是这些完美的答案与评论的书写都是准备较长时间后的整合，并非一两分钟思考之后的表达。所以这种完美答案背后的时间和材料视角来讲，其本来就与考试场景当中思考一两分钟的场景不一样。所以，也就决定了考生想在一两分钟内实现“完美”答案的内容和语句措辞是一种不可能。
二、如何实现自己的完美表达
面试考察的能力来讲，是综合性的，有外在的语言表达、举止礼仪。也有内在的逻辑思辨和问题解决能力，那么在一两分钟的思考时间，七八分钟的答题时间中如何实现自己的完美表达呢?
1、入情入境的题干分析，实现问题解决的个性化。每个人在对题目的理解，以及场景的把握层面都会有所差异，故而分析题目和解决问题的方式方法也会有自己的个性化角度。摆脱答题的内容的空洞和模板化，就是要在细节处着手，从题目本身设置的场景入手，提出符合情景和符合实际的方式方法，实现个性化的答案设计。这是完美答案的第一个层面。
2、自然大方流畅的表达，展现干练的表达风格。一两分钟的思考不能够实现全面角度的问题挖掘。但是通常可以通过外在的自信和干练来弥补内容上部分的欠缺。只要分析问题的角度有合理之处，虽然只有2-3个要点，但是考生能够气定神闲，沉着冷静，自然表达，那么这必然是一个比较成功的面试表现，也是考官比较喜欢的考生。
3、强化题目训练，拓展自己的分析视角。虽然在第二条中说明了展现自我的分析视角即可。但是问题的分析视角还来源于对问题的分析习惯，而问题的分析习惯对大部分考生来讲，更多的来自于练习题目的训练。通过强化不同题目的练习，熟悉问题分析的常规角度，作为自己在面试过程当中的有力储备，从而成为打造自己个性化答案当中的得力素材。
面试中相比较于“完美答案”，个性化的自然展现才是更可取，也是更具有可操作性的，小编希望各位准备参加面试的考生不要一味追求“完美答案”，从而陷入无谓的自我恐慌。
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