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这两天,酒店卫生再次成为热议话题。哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨永泰喜来登酒店等三家五星级酒店被爆,在打扫客房卫生时用泛黄马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地……引发消费者对星级酒店卫生条件的担忧。涉事酒店回应称,由于视频存在剪辑,目前还不确定视频拍摄内容是否发生在上述酒店,具体情况目前还在调查中。(12月27日《北京青年报》)
马桶刷洗杯子、浴巾沾马桶水擦地……若视频所曝内容属实,那么这几家高级酒店可就真应了网友“授予”他们的“五腥级酒店”称号了。那么,事实到底如何呢?答案其实已经有了。据中国青年网于27日中午12时25分报道,当地旅游局经初步调查,已经确认三家酒店存在视频内不当行为。
而既然马桶刷洗杯子等令人恶心、发指的不当行为已经得到证实,那么,按理说接下来就应该是尽快研究并拿出处罚方案的问题了。但当地旅游局工作人员称,具体查处结果将后续发布。而截止27日中午时分,经记者致电查询证实,三家涉事酒店却仍然在正常运作中,连最起码的停业整顿这一最基本的处罚环节都还没有领受。由此看来,当地有关部门对三家酒店的处罚决定着实做得有些慢了,如若不然,就是极有可能遇到了什么“问题”或者“阻力”。
不过,在笔者看来,不管是遇到了什么样的“问题”或者“阻力”,作为卫生监管、旅游等相关执法部门都应该顶住压力,秉公执法,并且对用马桶刷洗杯子的三家“五腥级酒店”予以严惩和重罚。毕竟,用马桶刷洗杯、用浴巾沾马桶水擦地等行为的性质实在是过于恶劣,并且视旅客的健康如儿戏,视当地旅游环境的维护与打造如粪土了,不重罚又如何能平息得了民愤与以及民虑?
而且,将心比心来讲,有关部门也应该对这三家“五腥级酒店”进行重罚和严惩。试想,旅客每晚花一两千元入住高级酒店图的是什么?除却消费观念以及“不差钱”的因素以外,是不是就剩下一个居住环境以及卫生安全了?如若五星级酒店的服务都是这个档次和水平,正如网友所言,还到哪里去找到让人放心的居住之所?
稿源:荆楚网
作者:乔木
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