公务员考试2017年申论热点：让人哭笑不得的黑科技
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2017年3月，在北京天坛公园的公厕里出现了6台“人脸识别厕纸机”，如厕者必须在机器面前“刷脸”才能取出60厘米至70厘米的厕纸，而且同一人必须间隔9分钟才能再次取纸。如此“黑科技”用在了如厕这件小事上，真令人啼笑皆非，但不这样又能怎样?本来天坛公园所有公厕都有免费厕纸，但总被人整卷顺走，有人甚至一天来几次。厕纸虽然不值钱，但架不住有些人持之以恒地拿。公园管理方也是百般无奈才搬出了“黑科技”。
综合分析：
为避免厕纸浪费，公园管理者放了大招。功夫不负有心人，据悉，“人脸识别厕纸机”上岗三天，平均每天的厕纸使用量减至原来的五分之一。但同时争议也很大，因为相对于昂贵的机器，节省出来的厕纸钱似乎可以忽略不计。不过，账这么简单地算。
得承认，厕所文化很重要，一个地方的管理水平和文明程度直接体现在厕所上。厕纸是厕所中最基本的配备，虽然很薄，却能彰显社会文明的厚度。在国外，免费厕纸几乎是厕所标配，而我国城市公厕则几乎很难见到免费厕纸，因为免费的都被人拿走了。免费厕纸是文明试纸，测出了社会公德的短板。
当前，“厕所革命”正在全国各地加速推进，而免费厕纸则是一项重要抓手。如果免费厕纸总被顺走、拿走或浪费，不仅“厕所革命”的前景令人担忧，而且部分人的道德瑕疵会被放大，进而会拉低整个社会的文明水平。如何走出免费厕纸的困境，考验着管理者的能力、水平和智慧。
这种情况下，“刷脸取厕纸”试点应被视为科技手段促进社会公德的一次有益尝试，不管最终效果如何、是否值得推广，这项试点之于社会管理、文明提升的意义和价值值得深思、总结。在“共享时代”，如何培养社会公德意识是一项重要的时代课题。事实证明，除宣传教育外，科技手段大有作为。
弥补社会公德短板，自律和他律缺一不可。假如没有指纹打卡，单位的考勤管理成本会大大提高;假如没有摄像头，有些司机不会规规矩矩等绿灯;假如没有信用记录，老赖可能会肆无忌惮……社会公德和文明不会随科技进步而自然提升，但科技给我们提供了约束公民行为、提高管理效率的重要手段。
对策措施：
一是公园在厕所管理上，可以在取厕纸附近画个节约用纸的小漫画;可以在卫生间内播放小录音，循环提示节约是种美德;可以安装上一台简便的按键取纸机;也可以在客流暴增的时期，由管理人员、志愿者们进行一下必要的适时提醒，这些形式都是游客们认可和接受的。
二是在社会经济不断进步的同时，公众也要注意提升公民素质、培育规则意识，不要让少数人的不文明行为拖后腿，增加整个社会的成本。
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