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销售客户经理岗位职责

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:知性的康乃馨

客户经理主要是指与客户打交道的管理人才,以下我爱学习网实用资料栏目小编为您整理销售客户经理岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击我爱学习网查看。

销售客户经理岗位职责1

1、在总经理的领导下,负责组织销售人员不断开拓市场,及时销售公司的各种产品,及时结清货款,直接对总经理负责

2、加强对本部门员工的业务培训,让所属员工熟悉公司各类产品的质量标准,应用范围突出优特点。组织所属员工不断学习有关销售策略和方法,提高销售技巧,配合公司的广告宣传,扩大公司影响,提高公司知名度,发展可靠代理高,加强销售网络建设,不断拓展市场,增加销量。

3、加强市场调查,搞好市场预测,制订销售策略并报公司批准后执行。及时公司老总反馈产品质量、市场行情变化等信息,做好销售档案记录。

4、做好售中、售后服务,妥善处理好用户提出的有关问题,保证公司一流服务的良好声誉,不断提升公司品牌影响力。

5、拟定销售合同,洽谈销售业务,并审核业务员所洽谈的合同,负责对业务员的报销单据进行审核。

6、建立客户档案,善于利用客户档案分析情况,掌握客户动态为销售业务服务。

7、有权安排和调整本部门人员的工作(片区),对所属员工进行法纪教育,不收受贿赂,不铺张浪费,检查下属人员不准对外兼职。防止泄密及不安全事故发生。

8、制订每月销售计划(任务)及分配,制定对本部门员工的考核方案和奖惩办法报公司老总批准后实行。对销售人员如开每日晨会,对其工作进行考查和总结并与奖惩相结合。

9、编制销售月报表,并对报表正确性负责。采取多种促销手段,加速资金回笼。

10、 完成领导交办的其他工作

销售客户经理岗位职责2

1 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

2 负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3 负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

4 负责每月对所服务客户销售情况进行汇总和分析。

5 负责按市局(公司)有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

6 负责客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

7 负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

8 负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。

销售客户经理岗位职责3

1.在销售经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

2.负责完成销售经理下达的各项营销目标,对负责客户资源销售目标的达成情况负责

3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

4.负责实施大客户相应的公关策略及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略

5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

9.接受销售总监指派的工作

销售客户经理岗位职责4

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话或网络与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。


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