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导游业务

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:高贵的早晨

2018年导游资格考试即将开始,小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试导游业务精选试题,希望能帮到大家,想了解更多资讯,请关注我爱学习网的及时更新哦。

2018年导游资格考试导游业务精选试题(1)

某美国旅游团一行16人,按计划11月3日乘火车由A市抵达B市,11月5日由B市飞往C市,11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中,团内一老人心脏病突发,其陪同的女儿焦急万分,不知所措,等该团抵达B市后,老人马上被送往医院,经抢救脱离危险,但仍需住院治疗。半月后,老人痊愈,返美。

1.在旅游途中旅游者突然患病,导游人员应( A B )。

A.在飞机上寻找医生就地急救

B.通知下一站急救中心和旅行社准备急救

C.暂时中止旅行

D.由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

2.当旅游者病危时,( A C )应协同亲友去急救中心或医院抢救。

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.当地旅行社经理

3.根据题中所述,在该旅游者住院期间和出院后回国,导游员应为病人及其女儿办理( A B C )。

A.分离签证

B.延期签证

C.出院手续

D.交通票据

4.如患者系外籍人士,亲友不在场,导游人员应提醒领队及时通知( A D )。

A.亲友

B.客源地组团社

C.目的地接待社

D.所在国使、领馆

5.对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是( A D )。

A.医疗费用患者自理

B.旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用

C.旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用

D.未享受的综合服务费由旅行社之间结算,按规定退还本人

全陪小于带领一个旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后,在《全陪日志》中,小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情:

事件一:活动刚开始就不顺利,由于天气原因,飞机延迟了两小时才起飞,到达目的地机场后,竟然没有地陪来接!后来经多方联系,才见到了地陪小王。

事件二:到了下榻的饭店,一名游客找到小于,说自己神经衰弱,要求单独住一个房间,以便能休息好,请小于帮忙。

事件三:第三天在去某景点的途中,由于对方车辆抢道,旅游车被撞,幸好无人员受伤。

事件四:在旅游景点,有两名游客耽于购物,在规定的集合时间未到,小王又发动大家进行寻找。

小于最后总结道:“看来,没有很强的工作能力和责任心,这项工作真难干好呀!”。

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