导游业务
我爱学习网在这里为考生们整理了“2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题”，希望能帮到大家，想了解更多考试资讯，请关注小编的及时更新哦。
1. 作为国内组团社的代表，负责旅游计划的全面落实，因而在整个旅游活动中起主导作用的是________。
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.景点讲解员
答案：B
2.游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是________。
A.告知游客超标，不能满足
B.如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
答案：B
3.领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指________。
答案：A
4.若境外游客病危而其亲属不在身边，导游员要提醒________设法及时通知患者家属。
答案：C
5.获中级导游员资格________，业绩突出，水平较高，在国内外同行和旅行商中有一定影响，经考核考试合格者可以晋升为高级导游员。
答案：C
6.游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是________。
A.婉拒并做好解释工作
B.同意，但提出要准时回团队集中
C.做好协助工作
D.请示旅行社有关部门
答案：A
7.旅游团到达景点后，个别游客希望不按规定的线路游览而是自己去摄影，此时导游员的正确做法是________。
A.耐心解释，不接受其请求
B.请领队陪同他
C.若环境许可，可满足其要求，但要提醒游客记住集合时间、地点以及旅游车的车号
D.要请示旅行社后决定
答案：C
8.有游客提出晚间要去当地一个环境复杂的娱乐场所看演出，对此导游员应________。
C.同意并帮助购买门票，叫出租车
D.报告旅行社，等领导通知
答案：A
9.游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，应先到________开具证明。
C.遗失地公安部门 D.当地接待旅行社
答案：D
10.由于游客自身原因丢失证件，补办时所产生的费用由________。
答案：C
11.某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团，其未享受的综合服务费应________。
答案：C
12.外国游客由于患病必须提前退团，其未享受的综合服务费________。
C.不予退还 D.根据协议而定
答案：D
13.游客提出本地亲属随团活动，导游员首先要做的是________。
A.婉言拒绝
B.向旅行社汇报，收取参团的费用
C.表示同意，并给予必要的协助
D.征得领队和旅游团成员的意见
答案：D
14.香港游客丢失《港澳居民来往内地通行证》，在办理有关手续后，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的________。
A.临时身份证 B.《中华人民共和国出境通行证》
C.《通行证遗失证明》 D.《港澳同胞旅行证明》
答案：B
15.汽车行驶途中，若有不明身份者拦车，导游员应________。
A.立即下车进行驱赶 B.向公安部门报警
C.要求对方出示证件 D.提醒司机不要停车和开门
答案：D
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