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维修站服务顾问工作总结范文

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:悦耳的奇异果

下面我爱学习网为您整理了销售人员工作总结范文,希望能为您提供参考哦。

维修站服务顾问工作总结范文

忙忙碌碌的过了一年,但在我学到了很多,也懂得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当之处请批评指正。

201*年06月我接任维修站索赔员一职,在一周内对我所负责的工作范围有了新的了解,主要包括:

1:受汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家产品在质量保证期(索赔期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修、更换)、汽车产品的首次保养、定期保养和技术咨询;

2:负责因质量缺陷产品的召回处理;

3:负责汽车厂家组织的特殊或临时服务

4:负责产品质量信息的收集和反馈,同时,这也是我在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下,思想、工作取得较大进步。

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