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大学生毕业实习心得体会1000字

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:个性的板栗

大学四年,快要毕业之际,我来到了xx公司进行实习,虽然工作很辛苦,但我感到很充实,也通过这次实习学会了很多东西,下面我针对这次实习,讲一讲这段时间的心得体会

我们公司位于郊区,空气清新,风景不错,缺点是商店比较少,公司周围也没什么吃饭的地方。上班第一天主要是针对新员工培训,毕竟如果对工作内容不熟悉的话,会浪费许多的精力。同事们大都不怎么认识,但经过培训老师的讲课,带动了活跃的氛围,这时我才发现原来大多数新员工都是南方人,而且都习惯吃辣,仿佛我们找到了共同话题一般,很快就熟识起来。公司的前半个月都是培训期,主要是培养员工对企业文化的了解,语言表达能力和对营销的概念等,通过这次培训,我更好地理解了公司的理念,也有了一定的忠诚度。

培训完以后就是分组,根据这段时间的表现分到不同的部门进行工作,我所在的部门销售N部。这个部门几乎都是实习员工,类似的部门还有五个,主要是进行电话销售工作,这个时候我发现那些有社会经验的员工我们这些应届生更容易上手,像是第一次打电话的时候,我们还要照着话术念,给人的印象很生硬,而他们却能信手拈来,甚至还有第一天就出单的,这让我甚是羡慕。当然,我也有着一定的优势,那就是结束一天的工作以后,制作报表这方面,许多人竟然不会做文档和表格,当然,经过互相的交流与时间的积累,我们也越来越团结,学会的东西也越来越多。

实习的最后一个月,我已经能够很熟练地与客户进行交流了,我们部门的人也越来越少,这也算是一个遗憾吧,有的人选择辞职,有的人毕业到了一线,然后还有许多培训完毕的新员工进入了我们部门,渐渐地,我也混成了老员工。其实我还是很怀念那些和我一届的实习员工的。经过这次实习,我学会了揣摩客户的心理,首先不要表明自己是销售人员,这样容易引起客户的反感,要站在客户的角度思考问题,分析客户的现状,抛出他们感兴趣的话题,理解他们的困惑,最终慢慢将话题转移到推销的产品上,这个过程可能很艰辛,因为并不是每个客户能够陪人聊下去的,更多的是不信任,最重要的是打消他们对销售人员是骗子的念头。当然,我在实习期间最大的收获其实是归纳出了一套自己的话术,有了一套自己的思路,这还是其他部门的主管给我们上课的时候学会的,其中印象最深刻的就是做销售的给销售人员打电话,模仿对方的话术,这也是没办法的办法,有的时候只能靠自己。

以上便是我实习间的心得体会,我学到了很多,也认识了许多新朋友,往后我会更加努力地学习,因为这次实习暴露了一些问题,那就是我的基础不扎实,一些知识点没掌握好,我一定要解决这个问题。


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