澳洲必胜客订餐注意事项 重复收费问题多
澳洲必胜客的订餐系统出错，重复收费达5倍，这是怎么回事呢？和我爱学习网一起来看看吧!下面是小编整理的相关资讯，欢迎阅读。
据《时代报》报道，9月10日晚间，必胜客比萨连锁网上订餐及手机软件订餐系统出现故障，部分顾客下单后被收取高达实际订单5倍的费用，且扣款后订单却显示未成功交易。愤怒的顾客纷纷在社交网站Facebook发言抱怨。
男子登利(Scott Jamie Brooks Denley)在必胜客社交账户下留言称原本40澳元的订单，结果却收了200多澳元。女子科特(Anna Cotter)也表示订单收了3倍的钱，页面显示没有交易成功，致电客服也没能解决问题。
必胜客隔天发布声明，表示在线订餐平台出现技术故障，导致顾客订餐受阻。相关技术故障已经解决，将与受影响的客户联系全额退款，退款包括刷卡手续费。必胜客对顾客造成的不便表示道歉，声明系统并无泄露顾客信息风险。
据悉，必胜客此次订餐系统技术故障疑出现在信用卡处理环节，未能正常识别及登记订单。
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