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出国旅游最怕买东西遇到假

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:贪玩的老鼠

出国旅游最怕买东西遇到假货旅行社遇到黑导游和吃东西遇到黑商家,那么如果买到假货怎么维权呢?想必是不少出国人士比较关心的问题,和我爱学习网一起来了解了解在国外买到假货如何维权!欢迎阅读。

在国外买到假货如何维权

1.一般情况下,旅游者不能要求旅行社赔偿

根据《产品质量法》的规定,产品出现质量问题,消费者既可以向产品的生产者主张权利,也可以向有过错的销售者主张权利。一般情况下,旅行社并不是产品的销售者,所以,对于产品质量问题旅游者只能要求销售商家或者产品的生产商予以赔偿,旅行社并不承担责任。但基于诚实信用原则,旅行社有协助旅游者向商家索赔的义务。

但是,如果旅行社对某种商品进行宣传,且在宣传中对该商品的质量等进行具体描述,而实际购买的产品与其宣传不符。那么,则属于旅行社欺诈旅游者,应与商家对旅游者承担连带责任。

2.如果购物场所旅行社指定的,则无论是否存在质量问题,均可以直接要求旅行社办理退货

《旅游法》第三十五条规定:“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。

基于此,旅行社指定具体购物场所属于违法行为,在指定的购物场所购物旅游者所购买的商品,无论是否存在质量问题,均可以向旅行社要求退货。但要求退货的时间只能是在旅游行程结束后30日内,超过该时间,旅行社则再无退货的义务。

以上是小编整理的买到假货怎么维权,谢谢您的阅读,如想了解更多资讯,请继续关注我爱学习网其他栏目。

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