秘书三级
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第一部分职业道德。单项选择题(第1题~第8题，每题1分，共8分)
(1)以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是()。
A. 不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物
B. 不要给韩国人送日本产品作礼物
C. 日本人不喜欢“9”
D. 日本人送礼不注重包装
(3)一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤隋况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成()。
A. 事故涉及人员记录
B. 现场情况记录
C. 事故处理记录
D. 证人记录
(4)利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为()。
A. 档案利用
B. 利用档案
C. 开发档案
D. 提供档案利用
(5)办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是()。
A. 楼梯
B. 消防梯
C. 电梯
D. 安全梯
(6)讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先l写成的文稿是()。
A. 发言稿
B. 演说辞
C. 讲话稿
D. 宣讲材料
(7)处理会中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案_()。
D. 做好善后
(8)写作调查报告应该注意：一是深入调查，充分占有材料;二是()。
A. 深入研究，抓住重点
B. 广泛听取意见
C. 实事求是
D. 明确调查对象
理论知识部分多项选择题(每题1分，共8分)
(1)对于礼宾次序的安排正确的选项有()。
A. 依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列
A. 证明人
B. 企业法人
C. 当事人
D. 填表人
(3)复审的重点是()。
A. 检查文书的审核、签发手续是否完备
B. 附件材料是否齐全
A. 综合检查
B. 统筹协调
C. 调配资源
D. 对本单位实际情况进行调研
(5)现代企业的文化功能有()。
A. 导向功能
B. 离散功能
C. 约束功能
D. 凝聚功能
A. 议程
C. 预算方案
D. 日程
(7)主席台的座次一般()
A. 按姓氏笔画排列
B. 按职务最高者居中，然后按先左后右、先前至后的顺序排列
C. 主持人居中
D. 会议主持人有时需在前排的边座就座
(8)在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题()，以确保计划的顺利实施。
A. 何时报告
B. 采取何措施
C. 向谁报告
D. 变更何计划
(1)关于工作，你最赞成的观点是()。
A. 工作就是赚钱谋生
C. 工作就是生活
D. 工作是为了实现人生价值
(2)我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为()。
C. 换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
D. 我和单位签了协议，离开我会有很大的损失
(3)你最认同的说法是()。
A. 按领导的意思办事就是忠诚企业的表现
B. 敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现
C. 严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现
D. 忠诚企业就要大胆地批评领导
(4)从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。
A. 看完就走
B. 把报纸放回原处
C. 把报纸整理好放回原处
D. 叫办事员来整理
(5)·一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说()。
A. “李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B. “李某不在，他经常无故不来上班。”
C. “李某今天不在，我可以为你服务吗?”
D. “李某不在这儿工作。”
(6)每当工作遇到困难的时候，你会()。
A. 惴惴不安
B. 勉励自己努力
C. 听之任之
D. 得过且过
(7)当单位遭遇金融危机袭击时，你会()。
A. 正好可以借机找个好工作
B. 暗自高兴，做好辞职准备
C. 和平时一样，按部就班
D. 和单位同甘苦，共患难
(8)双休日之后，早上起床的时候，()。
A. 不安
B. 精力旺盛
C. 一般
D. 感觉疲惫
(9)上班的路上，当你碰到一个生病老人时，你会()。
A. 加快脚步走开
B. 赶紧上前帮助
C. 当作事情没发生
D. 没什么感觉
(1) :D
日本人送礼注重包装。故答案为D。
(2) :D
在会前筹备工作中，一般是先进行策划和制定预算，再设计具体的筹备方案。故答案为D。
(3) :D
一旦发生事故与工伤，应该立即报告给上司或安全主管。具诛要求填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，证人和事故涉及的人员有可能也需要完成证人记录。故答案为D。
(4) :B
档案利用工作可以区分为提供档案利用和利用档案两个概念。提供档案利用是档案管理部门及其人员直接提供档案，为了解查询问题的利用者提供服务;利用档案是利用者为了研究和解决问题，以阅览、复制、摘录等形式使用档案。故答案为B。
(5) :C
略。
(6) :C
讲话稿是讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的文稿。故答案为C。
(7) :C
处理会中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案一实施应急方案→必要时向公共应急机构请求支援_善后工作。故答案为C。
(8) :C
写作调查报告要注意：深入调查，充分占有材料;事实求是。故答案为c。
理论知识部分多项选择题(每题1分，共8分)
(1) :A,B,C,D
在商务交往的具体实践中，礼宾次序共有5种常见的排列方法：(1)依照来宾所在国家或地区的名称的拉丁字母的先后来排列其次序;(2)依照来宾的具体身份与职务的高低来排列其次序;(3)依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列其先后次序;(4)依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列其次序;(5)不排列。故答案为ABCD。
(2) :A,C,D
在填写《事故情况记录表》时，应填写事故涉及的人员、事故的证人、事故记录薄的人员签名。故答案为ACD。
(3) :A,B,C,D
复审的重点是：检查文书的审核、签发手续是否完备;附件材料是否齐全，附件的份数、页数是否符合正文要求;内容是否完整;格式是否统一、规范。故答案为ABCD。
(4) :A,B,C
会议召开之前，应根据会议筹备方案综合检查、统筹协调和调配资源。
故答案为ABC。
(5) :A,C,D
现代企业文化的功能有：激励功能、导向功能、约束功能、凝聚功能、稳定功能、辐射功能。故答案为ACD。
(6) :B,C
会议策划方案一般包含会议筹备方案和会议预算方案。故答案为BC。
(7) :B,D
主席台座次的安排需要注意的问题有：依职务的高低种选举的结果安排座次。职务最高者居中，然后按先左后右，由前至后的顺序依次排列。为了工作便利起见，会议主持人有时需在前排的边座就座，有时按职务顺序就座。在主席台的桌上，于每个座位的左侧放置姓名台签。故答案为BD。
(8) :A,C
在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题何时报告，向谁报告，以确保计划的顺利实施。故答案为AC。
(1) :D
(2) :B
(3) :C
(4) :C
(5) :C
(6) :B
(7) :D
(8) :B
(9) :B
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