秘书五级
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一、单项选择题
1.如果你和同事在工作中发生了矛盾，后来发现是一场误会。对此，你通常会怎样做?( )。
B.找个机会和同事交流
D.既然是误会，无须再做解释
2.假如你是一名普通员工，在与同事一起从事某项工作时，你一般会( )。
B.大家一起商量着做
C.听大家的意见，自己跟着做
D.谁的年纪大就听谁的
3.如果你因坚持自己的看法引起了上司的不满，你可能会( )。
A.无论如何都坚持自己的意见
B.反思自己的看法是否错了
C.立即放弃自己的看法
4.工作中遇到困难时，你最常用的解决方法是( )。
A.一个人慢慢克服
B.向有关人员请教
C.向亲朋好友诉说
D.求得同事们的帮助
5.对自己工作中的缺点，一般情况下，你( )。
A.不能及时发现
B.经同事提醒后才能意识到
C.能及时发现
D.领导批评后才能发现
6.如果你有重新选择职业的机会，在选择时，你最看重的是哪种因素?( )。
A.专业兴趣
B.岗位的待遇
C.职业的发展前景
D.职业的社会声望
7.公司领导正与你交代工作中的事情，这时有一个客户来找你，你会怎么办?( )。
A.请他稍等，继续与领导交谈
B.立即去见客户
C.向客户解释，请他稍等
8.如果有同事在你认为不值得一提的小事上挑毛病，你会怎样对待他?( )。
A.警告他今后不能这样
B.想想他说的有没有道理
C.就当没听见
D.也挑挑他的毛病
9.当领导在会议上公开批评你，而你认为自己并没有错时，你会( )。
B.默默承受
C.跟朋友倾诉自己的委屈
D.在私下与领导沟通
10.在职业活动中，要做到光明磊落就应该( )。
A.将个人利益与集体利益结合起来
B.说老实话，办老实事，做老实人
C.以友情为重，建立和谐的人际关系
D.敢作敢为，为朋友“两肋插刀”
11.在职业活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是( )。
A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性
12.“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”，是以下哪一个企业提出来的服务目标?( )。
A.健力宝
B.海尔
C.同仁堂
D.全聚德
13.下列选项中，符合文明礼貌要求的是( )。
A.容貌端正
B.举止随便
C.语言简练
D.表情热烈
14.与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的( )。
A.时效性差
B.作用力弱
C.操作性强
D.适用范围广
15.下列关于诚实守信的说法中，正确的是( )。
A.诚实守信与经济发展相矛盾
B.诚实守信是市场经济应有的法则
C.是否诚实守信要视具体对象而定
D.诚实守信以追求利益最大化为准则
16.诚实守信的基本要求是( )。
A.忠诚所属企业
B.向企业反映自身困难
C.无条件维护企业形象
D.保守企业一切秘密
17.下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是( )。
A.尊重服务对象属于团结互助的范畴
B.“师徒如父子”是团结互助的典范
C.同事之间是竞争关系，难以做到团结互助
D.上下级之间不会是平等的关系
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