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银行专业资格考试试题及答案

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:坚定的高跟鞋

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2018初级银行从业资格个人贷款试题:个人贷款营销组织

个人贷款营销组织章节试题

89.在西方银行体系中,银行营销人员的主力是( )。D

A.外汇交易员

B.信贷分析员

C.个人银行业务人员

D.客户经理

[解析]在西方银行体系中,直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托员、个人银行业务员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员及投资银行业务人员等。其中,客户经理银行营销人员的主力。

90.中国银行营销人员市场分不包括()。D

A.市场开拓经理

B.市场维护经理

C.风险经理

D.产品经理

解析产品经理是按岗位分。

91.中国银行营销人员按层级分类,可分为()。 ACD

A.营销决策人员

B.公司业务经理

C.营销主管人员

D.营销

E.资金业务经理

解析:中国银行营销人员按层级分,有营销决策人员营销主管人员营销员,ACD选项正确。

92.从业务分,不属于此类客户经理的是()。C

A.公司业务经理

B.零售业务经理

C.负债业务经理

D.资金业务经理

解析:负债业务经理是从产品来分的客户经理

93、中国银行营销人员业务上分不包括()。D

A.公司业务经理

B.资金业务经理

C.零售业务经理

D.批发业务经理

94.根据业务性质,中国银行营销人员可分为()。C

A.产品经理、项目经理、关系经理

B.资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理

C.公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理

D.营销管理经理客户管理经理客户服务人员

解析:产品经理、项目经理、关系经理是根据岗位划分,A选项不符合题意;资产业务经理、负债业务经理、中间业务经理是根据产品划分,B选项不符合题意;营销管理经理客户管理经理客户服务人员是根据职责划分,D选项不符合题意.

95.“市场开拓经理市场维护经理、风险经理”是根据( )划分的。C

A.职责

B.岗位

C.市场

D.级别

解析: 按职责划分银行营销人员可分为营销管理经理客户管理经理客户服务人员。接岗位划分银行营销人员可分为产品经理、项目经理和关系经理;按级别划分银行营销人员可分为高级经理、中级经理和初级经理;故选C。

96.作为银行营销人员,需要具备的基本能力要求包括( )。ABCDE

A.坚韧性

B.自信心

C.观察分析能力

D.应变能力

E.法律知识

[解析]营销人员的基本要求一般包括:①品质特征,一般包括诚信、自信心、豁达大度、坚韧性、进取心等;②销售技能,主要是观察分析能力、应变能力、组织协调能力、沟通能力等;③专业知识,即应掌握相关的企业知识、产品知识、市场知识、顾客知识、法律知识等。

97.银行营销人员的基本要求不包括()。A

A.心理素质

B.品质

C.技能

D.知识

98.制定营销策略是银行()的职责。A

A.总行

B.分行

C.支行

D.以上都行

99.银行营销组织中,分行具有的职责有( )。ABD

A.协调、推动营销

B.本区域的广告策划与宣传

C.收集和反馈客户信息

D.分销渠道建设

E.进行市场细分

[解析]C收集和反馈客户信息时支行的职责,E进行市场细分是总行的职责。分行的主要职责是区域市场的管理:上传下达;研究、细化营销方案;协调、推动营销;实施对营销人员的管理;细化总部出台的营销制度;收集和发布本区域的营销信息;负责本区域的重要行业、关键客户业务;本区域的广告策划和宣传;分销渠道建设;处理公共关系;与当地行业合作。

100.银行营销组织中,支行具有的职责有( )。BDE

A.细化营销方案

B.客户风险的具体管理

C.实施对营销人员管理

D.建立营销队伍

E.客户开发与维护,直接进行业务谈判

[解析]A细化营销方案是分行职责,C实施对营销人员管理是分行职责。支行主要负责实施具体营销客户开发与维护,直接进行业务谈判;实现交易,为客户提供服务;收集和反馈客户信息,处理客户异议;进行市场调查,了解市场环境,为银行进行营销活动做好准备工作;客户风险的具体管理;建立营销队伍。

101.当银行只有一种或几种产品时,营销组织应当采取()营销组织。A

A.职能型营销组织

B.产品营销组织

C.市场营销组织

D.区域性营销组织

解析:当银行只有一种或很少几种产品,或者银行产品的营业方式大致相同,或者银行业务职能当做市场营销的主要功能时,应当采取职能型营销组织

102.在全国范围内的市场上开展业务银行营销组织应当采取()。D

A.职能型营销组织

B.产品营销组织

C.市场营销组织

D.区域性营销组织

解析:在全国范围内的市场上开展业务银行可采用区域性营销组织

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