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2018年1月24日,由中国残联指导、中国银行业协会主办的《中国银行业无障碍环境建设标准》(以下简称“标准”)专家评审会在中国残联召开。中国残联副主席、党组成员吕世明出席会议并讲话,中国银行业协会秘书长黄润中主持会议。
中国银行业协会作为全国性行业组织率先制定“标准"是深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的实际举措。近年来,中国银行业协会积极承担社会责任,一直在行业内持续推进无障碍环境建设,不断改善人文特色服务条件,全面提升对残疾人等特殊群体的金融服务能力,获得广泛好评。2014年,国务院残工委授予中国银行业协会“全国助残先进集体”称号,成为首家获此殊荣的全国性行业协会商会。中国银行业协会在中国残联的大力支持下,积极推动金融领域无障碍环境建设,主动践行习近平总书记“坚持以人民为中心”思想,充分发挥关注残疾人事业发展的行业典范作用。
会上,上海市银行同业公会就标准的编制情况进行了说明,从银行业网点的外部环境、内部环境和信息无障碍等方面,力争让残疾人、老年人等特殊及有需要群体独立自主、安全便利地使用银行业网点各种设施、办理各类业务、体验各类精细化服务,并确保“标准”从编写到发布按时保质完成。
本次专家评审邀请了中国残联、全国无障碍专家委员会、清华大学无障碍发展研究院、中国盲人协会等单位的5位国家级无障碍专家和2位会员银行专家组成专家组,由吕世明副主席担任评审组长,对“标准”进行了专业审查,专家组一致认为该“标准”编制体现了“实事求是、融合为重,用户为先、标准规范,适合行情、效益最佳,通用畅达、便于推广”的原则。“标准”内容科学,结构合理,具有先进性、有效性、适用性、操作性,既求同存异,又有效处理难点和矛盾问题,同时广泛吸取国内外残疾人服务的先进理念和方法,建立有效机制,提出可行政策建议、实施方法,适于落地实施;在“标准“的编写过程中,特别是从人权、人文、人性化的角度融入其中,以确保银行业无障碍环境标准不仅仅限于为残疾人提供服务,更要辐射老年人、妇女、儿童乃至社会全体成员,充分体现“标准”的引领作用,保证“标准”出台后真正发挥实际效应。专家们同时提出了合理化的修改完善建议,一致同意该“标准”通过审查。下一步,中国银行业协会将积极推进“标准”先期作为团体标准发布,再申报上升为国家标准。
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