2017年银行业初级资格《公司信贷》复习资料

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目标市场分析

市场环境分析：外(宏微观)、内，SWOT

市场细分：四类划分标准( 区域、产业、规模、所有者性质)

市场评估：五大因素(市场容量、结构吸引力、市场机会、获利状况、风险分析)

市场选择：五大要求(购买力、产品、竞争者、信息网络、营销渠道)

市场定位：四大步骤(识别重要属性、制作定位图、定位选择、执行定位)

营销策略

1、产品

产品五大特点：无形性、不可分性、异质性、易模范性、动力性

产品层次理论：三层(核心、基础、扩展)

五层(核心、基础、期望、延伸、潜在)理解并能应用

产品开发目标与方法

产品组合策略：相关概念、三种策略(扩张、集中)、四种形式

产品生命周期策略：四个阶段的特点、策略

2、价格

价格构成：四因素(利率、承诺费、补偿余额、隐含价格)

主要影响因素：八因素(贷款成本、风险等)

定价方法：成本加成、价格领导

定价策略：三个(高额定价、渗透定价、关系定价)、各自条件要求

3、渠道

营销渠道的含义

营销渠道分类：营销渠道模式、营销渠道场所

营销渠道策略：四个(直接营销渠道策略和间接营销渠道策略、单渠道营销策略和多渠道营销策略、结合产品生命周期的营销策略、组合营销渠道策略)

4、促销策略

广告：三个阶段、两个类型、差异化策略

人员促销：方式

公共宣传和公共关系

销售促进：目的、工具

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