如何应对从容不迫型的客户

有些客户严肃冷静，遇事沉着，不易被外界事物和广告宣传所影响。他们对销售人员的建议认真聆听，有时还会提出问题和自己的看法，但不会轻易做出购买决定。他们对于第一印象恶劣的销售人员绝不会给予第二次销售机会，而总是与之保持距离。

对此类客户，销售人员必须从熟悉产品特点着手，谨慎地应用层层推进引导的办法，多方分析、比较、举证、提示，使客户全面了解利益所在，以期获得对方理性的支持。

相关推荐：

通过据理力争的方式打破僵局

有些问题不值得回答

反诘进攻，出其不意

反责型辩论技巧

述职演讲要淡化自我