办公室内部沟通的六大原则
办公室内部沟通的六大原则
一、全员沟通如果把整个办公室当作一个网络，那么每一个员工即是网络中的点，其中任何一个点变成黑点，整个网络的运行将受到很大影响，不论其它点是多么的顺畅。因此，办公室内部沟通必须全员动员，不能忽视任何一点。二、双向沟通，乃至多向沟通整个办公室的沟通网络是由多个不同的小网络组合起来的，每个网点根据其工作特点和其它网点进行不同程度的沟通。因此，作为办公室中的任何一个员工，都必须坚持双向乃至多向沟通的原则（切忌自己有需要的时候才和人沟通），其所在的小网络才能畅通，才不至于影响整个大网络的顺畅运行。三、下属应主动和上司沟通，领导应起带头作用根据不同的分工，办公室中每一员工都有相对应的隶属关系，而作为下属则应主动寻找合适机会和上司沟通（作为下属或"晚辈"，等着上司或"前辈"和自己沟通是很不应该，也是不现实的），这既是下属提高自身能力的需要，也是工作开展的需要。而领导在沟通的过程中应起到带头模范作用。四、沟通应有主次之分根据工作分工的关系，每个员工之间的沟通程度应该是不一样的，不应该也不可能全部同等待之。工作有直接相关的，沟通程度必定要全面、深入；工作一般相关的，沟通到一定的程度即可；工作不太相关的，相互熟悉一下即可。任何资源都是有限的，尤其是工作时间，沟通找错对象，分不清主次，这是沟通的一大忌。五、沟通从心开始，应注意情感沟通人是有感情的动物，人与人之间的沟通离不开人的喜恶，必须具备一定的情感基础，在国企中尤其如此。如果一个人对另一个人"有成见"，则不论双方多么有必要进行沟通，沟通也是难以有效进行的。六、沟通形式和手段应多样化沟通有正式沟通和非正式沟通之分。正式沟通的成本是很高的，与组织规模成强烈的正比关系，因此充分利用好非正式沟通，能够起到事倍功半的效果，如在工作间隙、进餐时间进行沟通，通过电子化手段（oa、e-mail、qq等）进行沟通等等。出处：中国人力资源开发网相关推荐：
