网店秘籍!潮流新贵传述网店心得
网店秘籍!潮流新贵传述网店心得
专访网店卖家高手 卖家:小猪唛0612 来自:广州 主营:HelloKitty精品、名牌服饰和DIY饰物 交易数量:累计超过1000宗 C:开网店之前的工作是什么?为什么会选择开网店呢? 小:以前我是在银行工作的,后来觉得工作性质比较沉闷,所以决定独自出来创业,刚好那时国外的网上购物刚刚传入国内,于是我便选择在网上开店,一直到现在。 C:开店初期总会有一段时间比较冷清,许多人这时会灰心甚至放弃,你有关这样的念头吗? 小:网店初期的认知度很低,生意一定会冷清,不过因为我本来就经营精品店,卖的东西都是一些存货,相对投入会比较小,而且网店不存在一个租金问题,又是一个新鲜的行业,所以我也没多失望,有时间我便呆在网上。 C:现在网店的投入是多少,相对如果经营实体店,投入又要多少? 小:基本上投入都花在货品的成本,大概也就三四万元,而如果你开实体铺,最少也要投入十万以上。 C:经营网店,你有什么自己的小秘诀吗? 小:网上购物最重要的应该是商品的图片,拍得很精美或用广告图的卖家,本身货品质量粗糙,只是靠图片吸引买家,通常会令买家失望,甚至投诉货不对版。所以大家记得一定要用实拍图,还有不要对图片进行太多修饰哦。 C:经营网店有什么特别的经历吗? 小:因为我自己很讨厌翻版货,所以只卖正版货,为了区分,写商品介绍时特意地写上“正品”. C:现在网店经营的竞争大么,有什么新的想法? 小:竞争很大,现在随便在网上搜一样东西,同类产品都非常多。平时我就比较喜欢收集一些特别的珠子,有次觉得好玩便穿了几串摆上网,可能因为DIY的珠链每条都是独一无二的,反映非常好,最后卖出了几十条,索性就开了一间专卖DIY的网店。我觉得在网上开店,只有卖比较特别的东西才能成功。 卖家:hongkongban 来自:香港 主营:名牌手袋饰物 成交数量:过千宗 C:香港的零售竞争大,你选择网上销售的原因是什么? Ban:这个很简单吧,你应了解香港的地方小人又多,所以开店的租金是非常贵,比如我卖这些名牌产品,必定要在旺区经营,如果在铜锣湾某商场,一间铺单是月租金便要80000至110000港元,所以商品也自然卖得贵. C:开始开店的投入大概是多少,对于香港开店来说,这样的投入比例如何? Ban:最初投入100000-1XX0港元,是很少的,大概投入比例是15:1。 C:万事起头难,最初你怎么得到买家的认同? Ban:提到这方面,真的是很困难,所以经过长时间的考虑,首先,是决定先进一些香港没有专门店的货品,客人在yahoo搜寻时,我的商品很快便被找到。 第二,便是清楚而吸引的图片了。 第三,是直接对话,有时间便和客人沟通,耐心解答他们的疑问。有了这三方面的条件,使有了客人购买信心,再有细致的服务态度,当有了一定的信誉,客户也自然多了,重点还是累积。 C:你的客源主要来自那里呢? Ban:在淘宝面向的主要是内地买家,在Yahoo上则比较多香港及海外买家。现在客源中以内地买家为主,占了约45%,香港占约25%,海外占约20%。 C:你怎么看待内地的购物网和外国的购物网,两者的差别是什么? Ban:以我个人的观点,两者没有什么太大的差别现在内地购物网最多的就是便宜的货品,不是说便宜不好,而是内地购物网应该考虑怎样去建立自己的个性与形象,创造多些不同的购物网,也许会更好。 C:作为一个网店卖家,有什么深刻的销售经验? Ban:就是那种由不相信到绝对信任。比较印象深刻的应是有一个买家帮我买了十几个包包吧,不是开店的,只是喜欢加信任,就买了。 卖家:本本啊达 来自:南京 主营:笔记本电脑 成交数量:超过300宗 C:你们还是学生,怎么会想到要开网店呢? 本:本本啊达是学生组织,,赢利只是客观结果,纯粹勤工俭学,利润很低,并且都用于学院贫困学生的资助等项目。大家都是学生,管理层的同学一般都是各个学院的学生干部,并不是简单的网店。相关推荐: