校园
服装店创业计划书：情有独钟一、 名称。“情有独钟”校园
服装店。二、 性质及内容范围。
销售服务行业主要业务是
销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装。三、
市场背景创意人发现，在北京邮电大学中，学生不出校门就几乎可以买到所有的东西，除了衣服。——这除了表明北邮后勤服务综合而到位外，也表明
服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下，面向学生开一家学生自己的挑衣服的店子，前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。四、
市场调查创意人调查发现，大多数学生是支持在校园中开一家
服装店并表示他们会光顾的，占被调查人数的82。3%（203名被调查者中有167人赞成）。总结原因主要有两个：一是现代大学生与社会接触频繁，几乎成为时尚与潮流的生力军，简单的校服已不能满足穿衣的需求；二是学生们功课比较忙，外出购物费时间较多，如果校园中有就方便多了。五、
市场预测价格预测：消费对象主要为学生，根据调查中的结果得出价位应定在偏底水平上。需求预测：学生们的衣服与社会联系紧密，除了衣服外，一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁，加之一些大众化的衣物如牛仔裤，在价格合理的情况下
销售绝对有保障。六、 推销策略学校地域略小，学生是最好的广告媒介，只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。七、 店址
选择创业在学校，店铺可以租赁。北邮用地紧张，所以创意人在考虑方便
顾客的同时，还要考虑不影响学校其他正常业务等条件，于是初步觉得
选择西门北墙边原邮电局旧址：大小合适，地理位置颇佳，重要的是学校用来作其他用途都欠妥（比如宿舍），从这一点上讲，学校同意把它租赁给
我们的几率很大。八、 投资与费用估算资金来源主要是靠吸引投资方投资。￥
我们将许诺给投资者>=15%的年投资收益￥
创业初期，各项费用清单如下：店铺租金6000元/月，预交3个月，18000元；店铺装修费用10000元；工人工资计提10000元（售货员将全部由学生兼职——这亦是要学校同意
创业计划和租赁店铺的条件之一）；货源即主要
商品声本费40000元，运输费及初期宣传、促销费5000元，管理费用5000元用来购置办公用品及交纳水电费；另需1XX元作为灵活资金。故投资方初期投资需要人民币100000元。一旦协议达成，
我们将在北邮学校中的邮局或者工商银行开一个银行帐户，资金一到位，
创业计划便可实施。 九、 投资收益预算经济效益评价：北邮有在校学生约10000人，按
我们调查中的比率将会有8230人光顾
服装店，再加上校职工教师，保守数可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月，
服装店每月将有255000元的
销售收入。各项成本在之前已列出，计算之后得出
服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的风险性分析，投资
服装店从各因素分析风险性都是极低的。社会效益评价：如果
服装店按正常预算营业运转，学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献；二是学生们节约了去校外购物的时间；三也是最重要的，是给学校增加了收益，学生提供了勤工俭学的机会。投资者将在很乐观的前提下用100000元投资换得明年大于115000的本金与收益。十、
企业组织形式及职员“情有独钟”
服装店为学生自由
创业的小型个体私营
企业。
销售人员将从学生中招聘，利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。管理、规划人员主要是三位创意人刘波涛、尹颖、姜禹昌。
服装店的战略、规划上的决策及修改需经三人同意方可执行。除了共同的管理决策外，三人具体分工如下：刘波涛负责日常事务及员工的管理培训，消费者（学生）对店铺反馈意见的调查整理，以及宣传、促销等事务；尹颖负责设计、进货及与货源渠道的沟通；姜禹昌负责运输、入库以及一切的财务、法律事务。 网上
创业，是许多人的不二
选择。即使简单如网上
创业，拟一份好的
创业计划书也是必须的。前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物
市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类
商品从XX年开始超过手机、笔记本等数码类
商品，成为网购交易量第一大
商品品类。众多中小型网站的涌现，行业领军
企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和
商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务
市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。正是看到了服装电子商务的
市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先
选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的
服装店进行网上
创业。
网店概要1、投资安排资金需求数额5万元相应权益无2、
网店基本情况
网店名称法定代表人电话E-mail地址邮编
网店性质□国有 □有限责任
网店 □股份有限
网店 ■合伙
网店 ( )其它网站营销模式实体店与
网店同时运营
网店注册日期XX年10 月09 日
网店的主营产业女装3、人员分工表人员工作内容备注人数营销总监监督指导淘宝工作。经理主要负责淘宝
网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝
网店整体工作。同时负责淘宝
网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。
网店店长主要负责淘宝
网店货源、淘宝
网店货物、物流等一系列具体问题。要在
商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计
网店数据。完成经理制定的淘宝推广方案1企划部文案对淘宝
网店本公司
产品，随时上网查看，对
产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知
网店店长，加以更正1客服主动介绍
商品，服务热情周到，有礼貌;对
商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2模特试穿衣服 3网上推广在个大论坛发贴!做广告 3
市场调查概况分析21世纪是数信息时代，是因特网的时代。按照淘宝对外公布的数据，XX年淘宝成交额超过XX亿元，定下XX年成交额将达到4000亿。目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。而现在淘宝网重新确定自身目标 要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上
创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的
企业。当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深化，越来越被更多的人采用。
网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。)可谓既省时间，又省金钱。根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了
我们商家优势，同时也要靠
我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。同时，
我们可以经常发放调查问卷，进行终端
用户调查，了解终端
用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出
我们的品牌,随时掌握
市场概况。目标
市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需
商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。因此相关
产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是
企业产品的使用者，却是
产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的
市场份额。更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费者作为
我们网店的最大客户群。3、
产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响
市场的主要因素分析 ：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的
商品让消费者
选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对
我们的
网店有很大的优势，会为
我们提供大量的商机。但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此
我们的营销模式将采用实体店加
网店同时运营，这样
我们网店在网上的信誉将得到极大提高。4、
市场趋势预测和
市场机会 ：经过
我们对
市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此
我们选择这一类
产品作为
我们的主打
商品。
选择淘宝商城的理由1) 规范的经营环境所有入驻淘宝商城的商家，均为
企业用户。其
销售的
产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。2)强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。3)更密集的客流量与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。4)进销存管理明细独有的店铺
销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。5)个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由
选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞定——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标
市场无边界——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润淘宝商城功能亮点:1)个性店铺模板：更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!2)免费活动推广：商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。3)独享货到付款：只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。4)各类账单明细：积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。5)全新评分体系：顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑
销售!6)免费图片存储：更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的
商品图片以最好的方式呈现给买家。价低是淘宝商城优势。 某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对
企业品牌传播有积极推动作用。由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。目前的网上家电商城所出售的
商品价格整体上比门店要略低一些，因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件
商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。在这方面，货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。竞争分析1、有无行业垄断 ：无行业垄断2、主要竞争对手情况：公司实力、
产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、
市场占率等)： 经过对多家类似
商品网店的调查，
我们发现，
我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误，
我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于
我们网店的发展。目前这些
网店的
产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，
产品的知名度也是不够的，这些对
我们很有利。只要
我们网店选好服装品牌，把好，服装质量关，让
顾客得到满意的性价比，相信
我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。1)实体店将
选择市中心和城郊相接的地域，这样在保证费用不是很高的同时，也能保证实体店的客户源。2)
网店营业的前期配货采用快递的方式，以节约自己做物流的费用。当
我们的
网店做大做强之后，
我们所要邮递的货也会增加到一个比较大的数目，这时
我们将
选择自己做物流来减少昂贵的快递费用。3)在全国各地配备的货仓将根据当地的消费水平和当地消费习惯，存入不同的
商品。3、主要业务关系状况：我
网店属于零售商各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者
选择;货运方式：前期快递，邮局等，后期物流;折扣政策：
产品本身已折价卖，保证价格低廉。4、
销售队伍情况及
销售福利分配政策 ：除工资，按
销售额分配提成外，
我们还将让
我们所有的员工都能拥有
我们网店的股份，以充分调动员工的积极性。5、促销和
市场渗透(方式及安排、预算)1)主要促销方式 ：送小礼品，根据价格可
选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。2)付款方式：支付宝、网银、货到付款等多种方式并存，提高
用户体验感，来促进
销售。3)广告/公关策略、媒体评估：在一些大型的视频网站(如：优酷、土豆、皮皮影视等)上添加广告;在淘宝首页添加广告;在博客上做广告，百度贴吧发帖子宣传策划案：6、营销模式结构：
网店(淘宝)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。7、核心营销运营模式1)
用户会员制：会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销
网店的核心部分，是
网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销
网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃
用户、增进交互、激励消费、黏着
用户。①
用户主动性：让
用户体验很自然、很自由，
用户可以随意浏览
产品，并对
产品发表自己的看法和评论。②
用户互动性：在
网店上设立一个新栏目，提供给
用户间交流、探讨、提出自己对服装款③
用户激励性：
网店上设立一种积分制，
用户在
网店所有行为都可以作为积分的标准。如：
用户对
产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他
用户、购买
产品等等。积分可以为
用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。2)
产品结构优化：①
产品展示友好全面：把
产品友好的、全面的、清晰的展示给
用户，给
用户交易前留下良好的第一印象。
网店因为自身的
产品体系多，从而导致
网店整体感觉比较烦乱。现在
我们将
产品划分成详细的体系，也就是把
产品详细归类，每个系列下面多少个/种
产品;②
产品展示以
用户为导向：把所有的
产品拆开，按照
用户目标群划分，也就是以
用户为导向，让
用户第一时间找到适合自己的
产品。③
产品展示智能化：增设
产品和知识搜索框，方便
用户使用。8、口碑营销：利用
用户的宣传，推广
我们的
网店和
产品，
用户推荐一个
用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。
用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把
我们的网址或
产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把
我们的
网店名称、
产品名称介绍给自己的家人和朋友。9、
网店营销模式：淘宝(C2CB2C)充分利用这些
网店从网上获得最直接的买家，同时也就把
用户带到了主
网店来。(贵在实践，掌握
网店交易技巧)10、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的
产品和
网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线
用户几百万人。
网店目的及优势树立全新
企业形象：对于一个生活创意生活用品
企业而言，
企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解
企业产品、
企业形象及
企业实力的。因此，
企业网店的形象往往决定了客户对
企业产品的信心，建立具有国际水准的
网店能够极大的提升
企业的整体形象。优化
企业内部管理：
企业网店的建设将会为
企业内部管理带来一种全新的模式，
网店是实现这一模式的平台。在降低
企业内部资源损耗、减低成本、加强
企业员工与员工、
企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使
企业的运营和运作达到最大的优化。增强
销售力：
销售力指的是，
产品的综合素质优势在
销售上的体现。现代营销理论认为，
销售亦即是传播，
销售的成功与否，除了决定于能否将
产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地
选择对自己有用的信息，这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提，使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有
选择地主动吸收。同时，
产品信息通过
网店的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，
产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了
产品的
销售力。提高附加值：许多人都知道，购买
产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是
产品的附加值，
产品的附加值越高，在
市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，
企业要赢得
市场就要千方百计地提高
产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过
网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。
网店用品宣传策划方案1)折价促销：由于网上
销售商品不能给人全面.直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。2)赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以鼓励人们经常访问
网店以获得更多的优惠信息;还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和
产品本身的反应情况等.但千万要注意不要
选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。3)限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。4)多与其他
网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了.而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。
我们将会和兄弟
网店联手，比如消费者在
我们网店买东西，
我们将赠送兄弟
网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟
网店买东西，兄弟
网店也将会赠送
我们网店赠送的小礼品，其目的是宣传
我们小店的
商品。5)利用其他的宣传方式：
我们的
销售人员可以到各个贴吧、论坛、QQ群、MSN中进行宣传。风险分析1、 资源(原材料/供应商)风险
我们网店所要首先是经过店主精心挑选的，集时尚、个性、质量为一体;其次是能加上
我们网店标签的
商品(衣服在后领上打上
我们网店的标签货LOGO语言，裤子在后腰上也要打上
我们网店的标签货LOGO)。但本店将为
顾客奉献最好、最精、最美的
商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为
用户提供时尚、个性、高质量的服饰。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上
销售的低价位，同时要确保所有的
商品上都能加上
我们网店的标签LOGO。2、进货的风险1)货源过于单一不是
顾客所喜欢的样式。2)在批发
市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。3)进货人员工作失误。4)采购预测不准，超出预算。5)运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)3、
市场不确定性风险
市场占有率是衡量
企业发展成功的一个重要点。电子商务
企业的大部分资金用于
商品的采购、库存等，
商品的数量完全需要根据
市场份额、
销售量来确定，通过
市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;
商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标
市场的
选择。4、研发风险自己喜欢样式和品种
顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，
产品过于单一会造成一些
产品积压，使
企业的资金处于经济危机。5、生产不确定性风险
商品质量是关系到
企业生存的关键所在，质量的优劣是提高
企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对
顾客的重要性，
商品出现质量问题，商家应负承担的责任6、积压
商品的风险1)积压
商品使资金不能循环，无进货、补货资金2)积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货7、成本控制风险主要从资金的投入，
商品的成本分析，期间费用，
商品的
销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析
企业的财务状况。8、资金链的风险1)积压的
商品不能卖出而不能得到货款2)不能购买新货，使
产品不能更新，
顾客失去购买欲望3)工人工资不能如期解决9、竞争风险竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、
商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。10、交易安全的风险1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整11、政策风险在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给
我们带来风险，
市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对
市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。12、财务风险由于
企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。
企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高;否则
企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占
销售收入的比重。由于
企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)投资是一项经营人才的业务。在开始
我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。14、破产风险由于
市场竞争越发激烈，
企业缺乏管理经验，管理素质低下，
企业经营方式单一，
市场并不能完全接受
我们的
产品，
产品滞销于
网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取
顾客的购买欲望，
产品与众不同，那样
我们才能在
市场上有一席之地。应对风险的措施1、周围一些大型的批发
市场进货，在批发
市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷;并找一些网下不常见或不曾流通
市场的
产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，
我们可以寻找相关的相对独特的
产品进行
销售，并自己设计一些新的
产品给生产厂家生产。2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上
销售，利用网上
销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去
市场上转转，密切关注
市场变化。3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以
选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。4.对
顾客关系给予足够重视，建立
顾客联系卡，将
顾客的肯定意见广为宣传。5. 每种营销手段有明确的目标，使
顾客或潜在
顾客知道下一步该干什么。6.在信息时代，可以利用网络定期向
顾客发送相关
产品的介绍，使
顾客了解最新的打折、促销及最新
产品。7.创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使
我们拥有良好的心理素质。8找到自己
网店的独特“卖点”9定期向
顾客发送新闻邮件。利用
顾客留下的邮箱及联系方式，定期向
顾客发送相关打折
产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。需要的技能1.
选择产品，并对价位进行
市场定位，锁定目标消费群。2.摸索，摸索，再摸索(因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验)3.学习价值创新。如果光以
产品来卖
产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。4.熟悉网络交易平台的规则。5.
销售技巧的把握和为
顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用打折、送礼、抽奖等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。总结随着互联网的迅速普及以及电子商务的飞速发展,网上购物已经成为很多消费者,尤其是新崛起的年轻一代消费群体所接受和青睐的消费模式。去
网店淘宝已经成为与网民生活密切相关的重要网络应用。网上购物已成为了一种潮流，成为了未来发展的趋势。目前中国的Internet已经从起步阶段进入了高速发展阶段，根据计算机行业年鉴最新的统计和预测，随着DSL技术和电缆调制解调器进入当地
市场，亚洲和欧洲国家的互联网普及率将逐渐赶上美国。随着对互联网基础设施投资的加强，再加上庞大的人口数量，中国和印度的互联网
用户数量到XX年将超过美国。中国的Internet，发展速度快，潜力大。对中国互联网人口所作的最大胆的预测来自美国波士顿的扬基集团(Yankee Group)。它在去年11月份出版的研究报告说.惠普的首席执行官Carly Fiorina在去年1 0月份她首次访华时也表示，互联网在中国的应用可在短短五年内赶上美国和其它发达国家。由此看来，中国占世界总数五分之一的人口对互联网络事业来说具有特别的意义。当前中国的电子商务也存在很多局限性， 例如：中国大中
企业拥有网址百分率只在 35.6%，其中 90% 的网站是静态页面的， 85% 的网站半年以上才有更新内容。应该说目前我国的网络规模比较小，
用户数比较少，
用户多集中于几个大中型城市的青少年，但增长速度非常快，电子商务的兴起也为加速互联网的发展起了强大的推进作用。在选定行业之前，我先衡量自己的
创业资金有多少，因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开
服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。二、店面的选址地点的
选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面，找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据，都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段
装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉
装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点。三、店面的
装潢租好了店面，下面要装修了。店面
装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，
装潢厂商的
选择十分重要，所找的
装潢厂商必须要有相关店面的
装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店
装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教
装潢经验的厂商。因为，
装潢厂商如果没有同类型店面的
装潢经验，到时候所
装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在
装潢前请
装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要
装潢的模样，最好先带
装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要
装潢的感觉，这样
装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。四、选货及进货的渠道品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到
市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给
顾客的
选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入
销售旺季，三四天就补一次货！五、人力规划我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮mm，主要负责接待
顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。六、营销策略当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕
顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。做女装
产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来
销售！
产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！
创业，一夜暴富的终究只是少数。在生活中，大多数人都是靠小本经营逐渐壮大的。刚开始不要凭着满腔热血就横冲直撞，刚开始要
选择一些投资小的，资金可以快速周转起来的项目做，不要想一步登天，脚踏实地才是永远的捷径。而
创业的第一步，就是写一份出色的
创业计划书。
创业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。对初创的风险
企业来说，
创业计划书的作用尤为重要。当你选定了
创业目标与确定
创业的动机后，在资金、人脉、
市场等各方面的条件都已准备妥当或已经累积了相当实力，这时候，就必须提供一份完整的
创业计划书，
创业计划书是整个
创业过程的灵魂。
一、项目介绍由于资金有限，想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感，那还不如走传统行业路线——服装行业。尤其
我们是合作一起开始
创业，需要
我们大家共同合作默契来考虑好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原则，不能因利和个人情绪影响店面的发展，至于
我们个人之间的利润和合作规则，先等店面开起来，
我们再来一定一份计划书，为以后店面有一个健康的成长过程打下基础。我决定进军服装行业了，其理由如下：1、衣食乃生身所需，
市场之大衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于
我们的重要性。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性
服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏，有的还可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生产，所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高，人们的审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的
市场，每人都必须的;冷静一下，
市场之大，竞争者，也比比皆是;犹如一块奶烙上，己有了无数的蚂蚁，都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样，自己能不能成为这块蛋糕主要占领者，要看
我们选择什么样的
市场定位，及生存方式;让消费者欣赏自己的
产品，是最重要的;这就是
我们即将面对的最重要的根本。2、服装业便于倔起，利于把握生存原则;我之所以认为
选择服装业便于倔起，是因为
市场之大，购量之强，只要你的
产品迎合了大多的消费群体，在一夜之间，你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个
市场的生存规律，所以，只要你冷眼观看，就能知道自己该怎么着手于这个行业，前行者们都告诉了
我们这个道理，不用你再去花钱去买了。再则
选择开
服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动，很适合
我们这些刚涉足商业的
创业界层，而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业，只有失败的
企业”这句话，蕴涵了生存的规律及危机，但给予
我们一处警示，
我们要想生存，就必须解决一些问题：
我们服装规模、
产品定位、群体目标等。
我们的项目是做服装行业，开个女式
服装店。店名：(衣拉客、唯衣、衣新衣异、衣衣布舍)群体目标国内成年服装年龄段分类基本为：18-30岁，30-45岁，45-65岁，65岁以上。1、18-30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装购买频率最多，总体购买金额较多的群体，其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。2、30-45岁：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟，因此对风格、对时尚都有自己的喜好，其中相当部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低。3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了从上面数据可知，18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇，她们对于服装的追求较为强烈，但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族，后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上，无家庭经济负担或属于小康生活家庭，她们多注重服装服饰的款式和搭配，自由支配的费用较多。
商品定品由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体，因此款式应相应斯文、时尚、新颖，不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上，大众化且让
顾客有“物超所值”的感觉。
★二、店面的选址(一起考虑)虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提，但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面：1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店，人流量大，各年龄层和社会阶层的人都有，对于服装服饰款式或类型的
选择比较容易。3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。4、交通便利。一般来说，交通便利的话，客流量自然增大。5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多，因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。 6、同类店铺聚集。经营同类
商品的店铺越多，
顾客在这里进行比较和
选择的机会就越多，因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽
顾客。符合以上条件的地方主要有**路商业街、**商业圈、**商圈、**路一带。对上述几个地方的消费对象、
商品定位、客流量等方面进行比较。竞争地点消费对象
商品定位客流量交通设施周遭环境**路商业街追求前卫、另类、时尚的年轻男女中、高挡杂牌服装，多以品牌店和连锁店为主为主客流量很大交通便利**商业圈**商圈**路商圈经比较分析店面地址：地点的
选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现，步行街、***、**一带相比较而言具有发展潜力，这需要
我们大家一点一滴去寻找，去摸索，然后再定论目的地。(店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)
★三、店面的装潢(一起考虑)租好了店面后，进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，
装潢厂商的
选择十分重要，所找的
装潢厂商必须要有相关店面的
装潢经验。
装潢厂商如果没有同类型店面的
装潢经验，到时候所
装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。在
装潢前请
装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要
装潢的模样，最好先带
装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要
装潢的感觉，这样
装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。我要求的
装潢效果如下：1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到
顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的
顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是
服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住
顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的! 店面
装潢费用能省则省，尽量花小钱做大事，避免不必要的费用付出，在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
★四、选货及进货的渠道(共同考虑)(重点,先了解再下手)一、选货及进货1、选货：选样，款式，品牌，数量选货要掌握当地
市场行情：出现哪些新品种?
销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌以杂牌为主，以外贸货为主。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到
市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给
顾客的
选择余地大。进货尽量安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入
销售旺季，三四天就补一次货!象“三八”“五一”“国庆”等几个
销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!2、进货渠道：**服装批发
市场、**服装批发
市场、**服装批发
市场 (
市场就近
选择)五、人力规划(小本生意最好是自家人)计划雇佣一到两个小姑娘，最好是漂亮mm(爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽
顾客)，主要负责接待
顾客，如果两人轮班倒。两个小姑娘的工资，500/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性
六、投资金额分析，每月费用分析初期费用粗算1，房租：5000/月，2，装修费30003，第一次衣服货款8000元4，其他费用1000元5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期费用里面6，不可预计费用15000元7，门面转让费15000元共计：47000元
七、营销策略一、开店促销当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕
顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。二、衣服的陈列做女装
产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来
销售!
产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒! 三，长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次) 1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制3、服务：训练营业员的基本利益，对
顾客的服务态度及服务宗旨。无论
顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。
顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。4、方法：(1)初次来店的惊喜①与老魏联系小
商品作为免费赠送客人的小饰物，小挂件，让其填一份长期
顾客表(做客户数据库)(2)增加其下次来店的可能性①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)②利用
顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等③购适量女士手袋告知
顾客一次购物满***元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给
顾客物超所值的感觉)或者累积消费***元及以上。(获得奖励之后再重新累积)(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买①告知
顾客量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡②介绍新
顾客，如：每介绍一位新
顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。(4)不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。店铺开张大赚送、本店
商品八折优惠，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳时间
八，总结到了穷途末路的时候，别说人，猪也会跳墙，
我们不能坐以待毙，虽说老虎都有打盹的时候，但是肯定不是这个时候，道路是曲折的，“钱”途无限光明;同志们，
我们不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
创业计划书：我要开
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