夜场管理的日常礼貌用语
一、基本礼貌用语1、称呼语gentleman先生sir先生mr某某先生lady夫人、女士madam太太mrs某某夫人、太太miss某某小姐2、欢迎语goodeveningwelcometoclub晚上好，观迎光临3、问候语howdoyoudo？您好goodmorning早上好goodafternoon下午好goodevening晚上好longtimenoseeyou，howareyou？好久不见了，您好吗？4、祝贺语congratulations！恭喜！iwishyouahappyholiday！祝您节日愉快amerrychristmastoyou！祝您圣诞快乐！happynewyear！祝您新年快乐！happybirthday！生日快乐！5、告别语goodbye再见goodnight晚安seeyoutomorrow明天见hopetoseeyouagain欢迎下次光临6、道歉语excuseme请原谅i’msorry对不起pleaseforgetit请不要介意i’msorry,it’sourfault完全是我们的错，对不起7、感谢语（致谢语）thankyou谢谢thankyouverymuch非常感谢8、应答语isee我明白了yes是的allright好的itdoesn’tmatter没关系youarewelcome不必客气9、征求语isthereanythingelse还有别的事情吗？canihelpyou？我有什么可以帮助您吗？wouldyoulike……？您喜欢……吗？wouldyouwant……？您需要……吗？二、基本礼貌用语十字您好、请、谢谢、对不起、再见三、常用礼貌用词请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。四、夜场工作中服务礼貌用语：1、各位，晚上好，欢迎光临！2、我是本房服务生，很荣兴为您服务！3、请问我现在可以为您下单了吗？4、请问您需要些×××物品和饮品、小食5、好的，谢谢，请稍等，我马上为您送到！6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品7、请慢用，有事尽管吩咐，祝您玩的开心8、对不起，打扰一下，为您清理台面9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品10、打扰一下，请问有何吩咐？买单，好的，请稍等，我马上为您结算帐目11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临五、夜场经典十句礼貌用语（中英文）1、goodevening，welcometoclub晚上好，欢迎光临！2、mayihelpyou！请问先生小姐？3、waitamomentplease？请稍等4、excuseme(iamsorrytointerruptyou)对不起，打扰一下，5、iamsorrytohavekeptyouwaiting!不好意思，让您久等了！6、helpyourselfplease请慢用7、doyouhaveanythingelse?请问还有什么需要？8、anyrequests，letmeknowplease有什么需要请尽管吩咐9、enjoyyourselfplease祝您玩得开心10、thankyouforjoiningus,goodluck.，seeyounexttime多谢光临，请慢走，欢迎下次光临六、夜场服务工作中严禁说的话语1、……不行，这是不可能的。2、……不去3、……干嘛4、……您怎么这样5、……我们规定是这样的6、……你去××部门问一下，就知道了7、……不行，我会给人骂的8、……没有9、……这样很麻烦的哦10、……××部门真是，有没有搞错！
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