导游业务

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2018年导游资格考试《导游业务》章节习题9

1.为有组织出游的游客提供导游服务，必须具备下列条件 。

A、拥有导游员资格证书 B、有丰富的带团经验

C、领取导游证并持证上岗 D、接受旅行社委派或聘用

答：ACD

2.不得颁发“导游证”的情形有 。

A、限制民事行为能力 B、患有传染性疾病

C、曾被吊销“导游证” D、过失犯罪

答：ABC

3.按职业性质划分，导游员分为 。

A、地陪 B、全陪 C、专职导游员 D、兼职导游员

答：CD

5.关于初级导游员，下列说法正确的是 。

A、取得“导游资格证书”满1年 B、考试考核合格

C、考核合格即可自动成为 D、业绩优秀

答：AC

6.关于中级导游员，下列说法正确的是 。

A、取得初级导游员资格满2年 B、业绩明显

C、考核考试合格 D、考试合格

答：ABC

7.关于高级导游员，下列说法正确的是 。

A、取得中级导游员资格满4年

B、业绩突出，水平较高，

C、在国内外和旅行商中有一定影响

D、考核考试合格

答：ABCD

8.关于特级导游员，下列说法正确的是 。

A、取得高级导游证满5年

B、考试考核合格

C、业绩优异，有突出贡献和高水平科研成果

D、在国内外同行和旅行商中有较大影响

答：ACD

9.导游员的基本职责是 。

A、根据组团合同或与游客的约定，按照接待计划安排和组织游客参观游览

B、负责向游客导游讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源

C、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

D、反映游客的意见和要求，安排游客会见、座谈等活动

答：ABC

10.全陪的主要职责是 。

A、实施旅游接待计划 B、联络和组织协调工作

C、维护安全，处理问题 D、宣传、调研

答：ABCD

11.地陪的主要职责是 。

A、安排旅游活动 B、做好接待工作

C、导游讲解 D、维护安全，处理问题

答：ABCD

12.导游员要遵守的行为规范有 。

A、坚持“内外有别”原则

B、自觉遵纪守法，注意小节

C、严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

D、自尊、自爱，不失人格、国格

答：ABCD

13.导游员的素质要求主要包括 。

A、品德端正 B、身心健康 C、知识丰富 D、技能合格

答：ABCD

14.一名合格导游员应该具备的良好思想品德包括 。

A、热爱祖国，遵纪守法 B、优秀的道德品质

C、热爱本职工作，尽职敬业 D、高尚的情操

答：ABCD

15.导游员要掌握的旅行知识主要包括 。

A、旅游业知识 B、金融知识 C、交通通信知识 D、卫生防疫知识

答：ABCD

16.导游员要掌握的服务技能主要有 ：

A、组织交际技能 B、协作技能 C、讲解技能 D、专项技能

答：ABCD

17.导游员要掌握的专项技能主要有 。

A、救护技能 B、驾驶技能 C、表演技能 D、组织技能

答：ABC

18.导游员的形象主要表现为 。

A、外在的穿着打扮 B、外在的仪容仪态

C、内在的心灵美 D、内在的道德品质

答：BD

19.一名优秀的导游员要掌握丰富的知识，这些知识主要包括 。

A、政策法规知识 B、国际、政治、经济和社会知识

C、史地文化和心理学美学知识 D、旅行知识

答：ABCD

20.下列行为符合导游员行为规范的有 。

A、随身携带内部文件 B、不私自携带自己的亲友随团活动

C、不与游客过分亲近 D、向游客出售自己制作的相册

答：BC

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