旅游政策与法规

2017年导游资格考试已经结束，我爱学习网为考生们整理了2018年导游资格考试政策与法规试题及答案，希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注我们，小编会及时更新哦。

2018年导游资格考试政策与法规试题及答案(2)

1.导游人员在对儿童的接待中，下列说法正确的是( )。

A.天气变化时，及时提醒家长给儿童增减衣服

B.不宜给儿童买零食和玩具

C.经家长同意可以单独把儿童带出活动

D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动

E.儿童生病，导游员不能提供药品给儿童服用

2.导游人员构建合理的知识结构，需要具有( )。

A.高深的数学知识 B.一定的基础理论知识

C.较深厚的专业知识 D.广泛的相邻学科知识

E.时代前沿知识

3.致欢迎辞是地陪第一次与旅游者进行信息和情感交流，以下不属于欢迎辞应有

内容的是( )。

A.代表所在旅行社及本人欢迎旅游者 B.自我介绍

C.诚恳征求意见和建议 D.表达提供服务的诚挚愿望

E.表示友谊和惜别

4.为保证乘坐旅游汽车安全，导游人员应注意预防交通事故。以下做法正确的是( )。

A.不催促司机赶时间开快车 B.天气恶劣可适当调整行程

C.提醒司机不要饮酒 D.阻止非本车司机开车

E.活动日程的安排应紧凑排满

5.导游人员与旅游团领队合作中要注意的是( )。

A.尊重领队权限，支持其工作 B.多同领队磋商，主动争取配合

C.坚持原则，避免正面冲突 D.多给领队荣誉，调动其积极性

E.不被领队牵制，以免被动

6.游览过程中，游客不慎造成腿部骨折，导游员所采取的以下做法不正确的是 ( )。

A.及时止血 B.上夹板

C.包扎 D.迅速将受伤游客背到医院救治

E.将随身携带的治疗跌打损伤的药物让其服用

7.在交际礼仪中，握手的顺序一般是( )。

A.主人先向客人伸手握手 B.年轻者先向年长者伸手握手

C.下级先向上级伸手握手 D.女士先向男士伸手握手

E.长辈先向晚辈伸手握手

8.导游讲解过程中，语调的升调多用于表示( )。

A.冷漠 B.疑问 C.感激 D.兴奋 E.惊叹

9.下列合同属于无效合同的有( )。

A.旅行社通过欺诈手段与旅游者王某签订的旅游合同

B.旅行社通过欺诈与未满16周岁初中生李某签订的旅游合同

C.旅行社与旅游者张某订立的旅游费用条款约定不明确的旅游合同

D.导游王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同

E.导游曾某将自家工艺品厂生产的工艺品卖给游客而签订的买卖合同

10.根据《导游人员管理条例》，下列不得颁发导游证的人员有( )。

A.被吊销导游证的钱某 B.患有肺结核正在治疗中的王某

C.在某饭店打工的17周岁的张某 D.曾因过失伤害罪服刑1年的刘某

E.曾因故意伤害罪被判有期徒刑3年的周某

11.旅游团就餐时，地陪的服务应包括( )。

A.简单介绍餐馆及其菜肴的特色 B.引导旅游者到餐厅入座

C.介绍餐馆的有关设施 D.向旅游者说明酒水的类别

E.解答旅游者在用餐过程中的提问

12.为创作并运用好导游词，导游员应该做到( )。

A.掌握有关资料，做好知识的积累

B.注意消化、吸收，尝试用自己的语言进行创作

C.欢迎词的创作与应用要考虑团队性质、旅游者文化素质等因素

D.欢送词应该诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议

E.导游词的创作要注意开放性，充分调动游客的参与热情

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