导游基础知识
2017年导游资格考试已经结束，我爱学习网为考生们整理了2018年导游资格考试基础知识复习题,希望能帮到大家，想了解更多资讯，请关注我们，小编会及时更新哦。
1.旅游团游览南京后，用“古、大、重、绿”四字来描述南京风光。这种导游讲解方式称( )法。
A.制造悬念
B.画龙点睛
C.触景生情
D.虚实结合
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第224页，中国旅游出版社2007年版。
2.导游员带领游客游览十三陵途中，介绍了中国不同朝代、不同帝王陵墓的特点，通过不同陵墓地宫的比较，以突出十三陵的特点。此时导游员用的导游讲解方法是( )。
A.特色体验法
B.创新立意法
C.意境导入法
D.知识渗透法
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第234页，中国旅游出版社2007年版。
A.告知游客超标，不能满足
B.如有房间，可予以满足，但游客要付退房损失费和房费差价
C.婉言拒绝
D.请全陪报告组团社，由组团社决定
答案：B
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第271页，中国旅游出版社2007年版。
4.为预防误机，导游员在送国内航班时，按中国民航的规定，应在航班预订起飞前( )分钟抵达机场。
A.45
B.30
C.60
D.90
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第291页，中国旅游出版社2007年版。
5.游客侵犯一个主权国家的法律和世界公认的国际准则的行为称为( )。
A.可疑行为
B.无知行为
C.犯罪行为
D.越轨行为
答案：D
6.高级导游的业务要求包括无服务质量重大投诉，游客反映良好率不低于( )。
A.98%
B.95%
C.92%
D.90%
答案：B
7.中国现有的旅行社行业组织主要是1997年10月在( )正式成立的中国旅行社协会(CATS)。
A.北京
B.上海
C.杭州
D.大连
答案：D
8.在商定日程时，领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时，地陪一般应( )。
A.立即修改
B.断然拒绝
C.婉言拒绝
D.请领队直接与地接社商量
答案：C
9.外汇是指以外币表示可用于( )的一种支付手段。
A.购买服务
B.游客在中国购物
C.出国购物
D.国际结算
答案：D
参考依据：《导游理论与实务》(生延超、范保宁主编)，第252页，中国旅游出版社2007年版。
10.领队带团出境旅游，在抵达旅游目的地办手续时的“过三关”是指( )。
A.卫生检疫、证照检查、海关检查
B.食品检疫、证照检查、海关检查
C.卫生检疫、身体检查、海关检查
D.卫生检疫、证照检查、防恐检查
答案：A
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