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秘书五级

发布时间:2021-02-03 栏目:阅读 投稿:畅快的往事

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2018年五级秘书证冲刺试题及参考答案(7)

一、选择题

1.在对方答录机上留言,必然要留下的是( )。

A.自己姓名和领受者的姓名

B.本部门主管的姓名和领受者的姓名

C.自己姓名和本部门主管的姓名

D.本部门主管的姓名和其他相关人员的姓名

谜底:C

2.( )是办公用品中不宜年夜量采办的。

A.圆珠笔

B.磁盘

C.打印机墨盒

D.订书钉

谜底:C

3.秘书常用的装订类办公用品有( )。

A.收件日期戳

B.打孔机

C.标签纸

D.磁盘盒

谜底:B

4.如不美观上司外出多个处所,秘书应( )。

A.把所有邮件都邮寄给上司

B.把所有邮件保留,待上司回来看

C.挂号所有邮件,并用电话一一奉告上司

D.将紧迫邮件当即寄给上司,非紧迫邮件经编号后期待上司回来措置

谜底:C

5.秘书在接听埋怨电话时,应( )。

A.奉告对方自己很忙,暗示没有时刻听他措辞

B.开宗明义地把问题直接引上正题

C.拒绝对方奉告对方自己力所不及

D.听对方把话说完,回话时语调安详、沉稳

谜底:D

6.在通话过程中,如不美观呈现线路间断的情形,( )。

A.拨打电话一方应实时重拨

B.接话方应自动拨打电话

C.拨打电话一方应静等

D.接通后接话方应暗示歉意

谜底:A

7.秘书在接打电话时,如不美观需要对方回电,要注重( )。

A.奉告对方电话的时刻

B.奉告对方自己电话号码

C.奉告对方不要忘了回电话

D.一再拨打对方电话

谜底:B

8.公用资料应该保留在( )。

A.率领的柜子里

B.他人的抽屉里

C.公用的柜子里

D.自己的抽屉里

谜底:C

9.秘书在接听电话时,应选择( )的轨范。

A.问候→询问对方姓名→报出自己单元(部门)的名称

B.报出自己单元(部门)名称→问候→询问有关事宜

C.问候→报出自己单元(部门)的名称→询问对方姓名

D.问候→报出自己单元(部门)的名称→询问有关事宜

谜底:C

10.秘书经常使用的收件日期戳属于( )。

A.装订用品

B.归档用品

C.专用易耗品

D.笔尺类用品

11.员工领取办公用品时,应填写《物品申请表》,并由( )签字核准。

A.授权人

B.上司

C.员工本人

D.秘书

谜底: A

12.秘书坚持天天记工作日志,其首要的目的是( )。

A.为记而记,成立流水账

B.作为事实依据,供上司参考

C.当真剖析,继续改良,提高时效

D.持之以恒,磨炼自己毅力

谜底: C

13.良多秘书用法例列出工作的优先品级,A级暗示( )。

A.急而不重

B.重而不急

C.重而急

D.不重不急

谜底: C

14.秘书在放置车辆使用时,如不美观车辆放置发生冲突,秘书首先应( )。

A.自动与当事各方协调

B.上报主管

C.自行抉择归谁使用

D.乞助伴侣

谜底: A

15.秘书在协调会议室使用过程中,如不美观内部会议室使用严重,应( )。

A.保证先订一方的使用

B.使参会人数多的一方对劲

C.按轻重缓急放置

D.使主管对劲

谜底: C

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