只做有建设性的拜访
所谓建设性的拜访,就是推销员在拜访客户之前,先调查、了解客户的需要和问题,然后针对客户的需要和问题,提出建设性的意见,例如提出能够增加客户销售或能够使客户节省费用、增加利润的方法。只有撒下这样的诱饵,客户才会慢慢上“钩”。
一位推销高手曾这样谈到:“准客户对自己的需要,总是比我们推销员所说的话还要重视。根据我个人的经验,除非我有一个有益于对方的构想,否则我不会去访问他。”
推销员向客户做建设性的访问,必然会受到客户的欢迎,因为你帮助客户解决了问题,满足了客户的需要,这比你对客户说“我来是推销产品的”更能打动客户。尤其是要连续拜访客户时,推销员带给客户一个有益的构想,乃是给对方留下良好印象的一个不可缺少的条件。
推销员一定要抱着自己能够对客户有所帮助的信念去访问客户。只要你把如何才能对客户有所帮助的想法铭刻在心,那么,你就不会放过任何一个能对客户有所帮助的机会。即使是一个偶然的机会,你就能够提出一个对客户有帮助的建设性构想。
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