爽快干脆型客户做事爽快,决策果断,以事实为中心。他们讲求高效率,但是往往在上次电话里答应得很爽快,一到行动阶段,马上又改变主意。
与这类客户交涉时,不要太相信他们所说的“下次再谈”,他们是在争取时间或是找借口推托。一定要争取一次搞定,对他“穷追不舍”,不再给他出尔反尔的机会,让其立即拍板。
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