受人欢迎的20个原则
(1)学会聆听。
(2)不要向朋友借钱。
(4)打球时不要一直赢。
(5)不必什么都用“我”做主语。
(7)为每一位上台唱歌的人鼓掌。
(8)对事不对人；对事无情，对人要有情；做人第一，做事其次。
(9)不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功。
(10)自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼，人家会以为你在炫耀。
(11)有时要明知故问：“你的钻戒很贵吧！”有时，即使想问也不能问，比如“你多大了？”
(12)把未出口的“不”改成“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
(13)同事生病时，去探望他，很自然地坐在他的病床上，回家再认真洗手。
(14)坚持在背后说别人好话，别担心这样的好话传不到当事人耳朵里。
(17)自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
(18)有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
(19)与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
(20)尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨。
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