人与人之间缺乏彼此的信任，则没有互助互利；缺乏深厚的感情则没有彼此的信任。在人际交往中重视情感因素，不断增加感情的储蓄，就是积聚信任度，保持和加强亲密互惠的程度。
通俗点说，与人的交往实际上也是一本账。只有那些肯吃眼前亏的人，才能争取到“长期客户”，签到大单。
在办公室的“刀光剑影”中，得与失的计算更是大智慧。吃亏其实是占便宜，施小惠得大利，你的“失”会让你得到更多，认清了这一点，你的竞争之路将会越走越平坦。
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