批评他人时尽量少让第三人知道
俗话说“人要脸,树要皮”,谁被批评都不希望被别人知道。在工作中,上级经常都会有给下级提意见或进行批评教育的情况,但一定要注意不要声张,要给他尊严的安全感,让他知道“改过就好,这事我不向别人说”。
有的领导者很不注意这一点,刚批评完下级就把这事说给了别人;或者事隔不久批评另一个人时,又随便举这个人做例子,无意间将批评之事散布出去,弄得风言风语,增加了当事人的思想压力和反感情绪。
人人都有自尊,都有保护自尊的心理倾向。领导批评下级,就要爱护下级,尽量将其心理振荡控制在最低限度,绝不能无意中增加新的干扰素,影响下级接受批评,改正错误。
任何一个谈话高手都知道,批评的话最好不超过三四句。会做工作的人,在对别人进行批评教育时,总是三言两语见好就收,不忘给对方留一定的余地,而有的人就不是这样了,他们总是不肯善罢甘休,非把对方批得“体无完肤”不可,结果是过犹不及,往往把事情推到了反面。
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