从小保姆到职业速记员：她用手指追赶声音
从小保姆到职业速记员：她用手指追赶声音
速记在国外已出现了500多年，在我国也有100余年的历史。随着科技的进步，高效率的电脑速记正逐步取代传统手写速记。我国在20世纪90年代初，有了第1台中文速记机，但电脑速记员在我国奇缺，这个高收入的职业正成为职场的新宠。 勤学苦练：一心一意学好电脑速记 1982年出生的唐玲家中十分贫寒。1997年春她来到深圳，为一对白领夫妻带一个刚满周岁的小男孩。小男孩3岁多上了幼儿园，女主人就把唐玲介绍到她朋友的公司上班。这是家速记公司，主要是为各类会议提供传统的手写速记和电脑速记服务。唐玲的职务名义上是文员，实际上却和勤杂工差不多：除了接听客户的电话，有时还要给公司其他的员工做饭。 公司的电脑速记员几乎都是和唐玲年龄相仿的女孩子，但与唐玲每月600元的收入相比，她们的月薪却有四五千元。一次，电脑速记员小黄在公司里整理客户送来的录音磁带，唐玲问道：“依你看，我能做电脑速记吗？”小黄笑着摇摇头道：“速记机是用拼音输入的，你是西北人，普通话不标准，把‘黄’念成‘王’，把‘彭’念成‘盆’。”唐玲想：念书时自己的语文成绩还不错，而且普通话多练习不就行了吗。她又问道：“你们参加过培训吗？”小黄说：“别人参加过电脑速记培训班，但我没有。只要多练习，打字的速度达到一定的标准，就可以胜任这个职业了。” 公司分给唐玲的宿舍是一间小办公室，用于电脑速记的手提电脑和速记机晚上都放在这里，归她保管。于是唐玲向小黄借了一本速记机的教材，又买来录音机和一套普通话教材，一边强化自己的听力，一边练习速记输入法。在不到2个月的时间，唐玲就达到了每分钟60个汉字的输入速度。之后她增加了练习的强度，从每天练3小时加到每天5小时。开始时，她是看着报刊练速记，后来又改为听收音机和电视里的新闻练速记。 梦想成真：成为合格的电脑速记员 又经过半年多的努力，唐玲每分钟已能速记180个字，达到了担任现场速记的最低标准。2000年11月的一天，唐玲所在的速记公司有几笔会议的业务要做，而公司事先安排好的速记员却临时生病了，于是唐玲主动请缨。到了会场，唐玲心里难免紧张，但她一摸到速记机的键盘就镇定了下来。会议开始后，唐玲竖着耳朵，噼噼啪啪地不住敲击着键盘。 唐玲做的第一份文件虽然谈不上完美———其中还有错别字，但总算达到了公司的最低要求，她为公司救了急，也因此正式成为了公司的一名电脑速记员。这样她的底薪升到1000元，另有5％的业务提成，每个月的收入都在2500元以上。在深圳，每天高规格的会议少则几十个，多则上百个，还不包括许多企业的内部会议。深圳现有的几家速记服务公司根本满足不了市场需求，连1／10的业务量也吞不下。唐玲所在公司的业务量也相当饱和，没有提前预定的客户，一般是请不到速记员做现场记录的。 了解到这一行的市场如此广阔，唐玲不禁十分庆幸自己的选择。但她一点也没有放松对自己的要求，她知道，对于速记员来说，1分钟180字的水平仍不能完全胜任工作，因为一般人说话的速度大概是每分钟200~240字。她不放过任何一个在会议环境中锻炼自己的机会，当同事们休息的时候，她还在不停地苦练。这样到了2001年3月，唐玲已能1分钟记录300多字，成为了公司的业务骨干。 自由翱翔：离开速记公司“单飞” 2001年5月的一天，某公司的经理秘书找到了唐玲，请她做一次重要的会议记录。唐玲迟疑着说：“今天我轮休，按公司的规定是不应该接活儿的。而且速记设备是由公司统一管理的，不经过公司根本不能带出来。”那位秘书立刻表示，笔记本电脑和速记机他都能弄到。那个会议开了一整天，加起来总共有7个多小时，唐玲提交了会议记录后，对方满意地付给了她1500元的劳务费，这个价钱和他们付给速记公司的一样，每小时200元。这笔劳务费对唐玲的触动很大，她想：给公司打工，只能拿到5％的业务提成，还不如自己单干，而且凭自己的实力，已经完全可以自立门户了。 唐玲花2500元买了一台速记机，又淘到一台二手笔记本电脑，大胆地开始单飞了。一次成功的会议记录就能建立起速记员的信誉，从而吸引一批客户；而一次有缺陷的记录也会使她损失很多客户。有一次，她给一家公司做了一整天会议记录，回到宿舍正准备休息时，又接到一个新客户的电话，想请她晚上去做会议记录，按行规，晚上7时以后的收入标准是每小时300元，为了多挣钱，她答应了。 由于太疲劳了，那晚唐玲在会场上昏头昏脑，结果出了不少错误。当她将那份糟糕的会议记录交给客户时，对方十分生气，唐玲只好不住地道歉，最后主动提出不收费，对方这才罢休。 有了这次教训，唐玲再也不敢带着疲劳工作了。她给自己订了两条规矩：每天工作时间不得超过6小时；每一份记录的准确率要在99％以上，否则按半价收费。经过客户的口口相传，她的业务越来越多，因为电脑速记人才的奇缺，所以唐玲每个月只要用10个工作日的时间，收入就可以过万了…… 唐玲说：除了政府机关和企事业单位的各类会议，电脑速记在网络这一块也是大有用武之地的。比如，网站常常做一些专题访谈，而许多主持人和嘉宾的打字速度无法满足网络直播的要求，这就必须请电脑速记员来帮忙了。因此，这一行的市场和发展前景是很灿烂的。 来源：广州文摘报
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