江诗丹顿全球市场总监：与时间赛跑
江诗丹顿全球市场总监：与时间赛跑
一次来到上海，江诗丹顿全球市场总监JulienMarchenoir，用他体面的法式微笑与中国高端客户进行着奢华公关。年仅30岁的Julien告诉《每日经济新闻》，他也是江诗丹顿的痴迷者。近日，在上海举办的250周年庆典聚会上，VIP客户们穿梭于百年表盘之间。Julien于3年前被钦点主持该项目，开始与时间赛跑，为这个250年古老的品牌激发更多的能量。 感知新潜力市场JulienMarchenoir掌管着一个悠久的家族品牌的全球销售大权，眉目间些许忧郁，但谈及江诗丹顿，却难掩兴奋。他已将自己视作江诗丹顿家族中的一员。目前，江诗丹顿每年在中国的销售数字以30%的速度增长，但为了保证质量，每年全球仍然仅限量生产2万块手表。这些“手表艺术品”的卖价不低于6900美元，而最高能至900万美元。如今，江诗丹顿在中国的销量已经达到全球销量的20%，产品也发展了七大系列，体现着江诗丹顿的经营哲学：完美就是一切。继北京和大连之后，去年，江诗丹顿在上海南京西路开出了内地第三家专卖店。除日本的销售达到总额的40%之外，上海将是Julien指挥发动下一轮总攻的潜力市场。Julien说：“多份关于中国当今消费市场的研究报告显示，现在约有700万~1000万中国人属于‘富裕阶层’，而这群人多集中在北京和上海。”2005年1月1日，Julien就任全球市场总监，同时主管传统遗产部门。“这个部门珍存有江诗丹顿自创建以来的最为珍贵的财富———所有卷宗和钟表。”Julien常笑称自己是公司“最富有”甚至是“最幸福”的人，“某天翻阅卷宗的时候，竟然发现，我的曾祖父曾负责江诗丹顿书籍的印刷工作。”而立之年便在顶级品牌高层争得一席之地的Julien，在1999年取得巴黎商业干部学院的硕士学位，并于同年加入历峰集团（当时还是Vendome国际集团）。2001年，Julien辅助历峰集团高级行政主管弗朗格·柯罗进行了一系列重大举措。首个项目就是负责将刚刚收购的三大名表品牌———积家，万国和朗格，与历峰集团进行有效的融合。面对极大的挑战，Julien想到了巴黎人的名言：如果你连成功都不敢想，那你注定要失败。2002年，Julien被钦点为江诗丹顿250周年纪念活动的项目经理，同时兼任产品与传播战略委员会的秘书长。 源自哲学阁楼的钟表 一个庞大家族从形成到发展，并代代相传了两个多世纪，江诗丹顿的生命力让人惊叹。1775年，年轻的哲学家让·马克·瓦什隆(JeanMarcVacheron)出于对哲学的研究，投身钟表事业，成立了世界上第一家制表厂。作为卢梭和伏尔泰的好朋友，同时也是当时瑞士靠钟表手艺度日的800工匠之一，瓦什隆以其质量高超、品相优雅的限量产品，很快赢得了法国及意大利贵族的青睐。Julien试图解释钟表匠和哲学家之间的关系：“那时的日内瓦钟表匠被称为‘阁楼工匠’（cabinotiers），因为他们中的大部分都是在阳光充沛的阁楼工作。精湛的手工技艺、开放创新的思想、对各类科学知识的熟知，让‘阁楼工匠’这个词成为博闻广识的学者代言人。而瓦什隆无疑是其中最优秀的代表。”铺陈钟表家族起源的悬念，拨云见日。此时的Julien，仿佛更像历史博物馆馆长，蓝灰色的眸子里闪烁着独特的自豪和兴奋。瓦什隆成立的世界上第一所制表厂是江诗丹顿的前身。“但曾经的江诗丹顿既没有多少市场，也不受人重视。1816年，瓦什隆29岁的孙子去意大利都灵向王室兜售钟表，结果被王室的制表匠欺负，把他的路易十六玛丽女王款拆得一塌糊涂。”Julien说，“正是因为这些沧桑，才更让人记住这个品牌的真正价值。”江诗丹顿在19世纪局势的扭转得益于两位天才人物的加入。1819年，FranoisConstantin加入江诗丹顿，靠着他的推销天才，让江诗丹顿开始追求完美的技术细节和精美的外观设计之间的和谐统一，并把钟表卖到了欧洲的每一个角落。而1839年机械工程师GeorgesAugusteLeschot的加入则令江诗丹顿的技术创新产生革命性的飞跃。“FranoisConstantin充满理想和激情的格言至今还影响着江诗丹顿—————Dobetterifpossible,anditisalwayspossible.（全力以赴，精益求精）。”说这句话的时候， Julien把右手放在了胸前。 “产品说话，销售闭嘴” “从我知道江诗丹顿这个品牌开始，它就没有代言人，以前没有，今后也不会有。”Julien对《每日经济新闻》说，“我们认为产品本身就是明星。Constantin的那句名言到今天还适用于全球任何国家。”Julien所说的Constantin的名言是指：“产品说话，销售闭嘴”。“这是江诗丹顿最核心的经营理念，但这并不意味着我这个部门可以偷懒歇着了。”Julien的法式幽默让谈话节奏倏然放慢。随后，他列举了一长串“代言人”名单，其中有英国歌手埃尔顿·约翰、美国影星妮可·基德曼、已故的戴安娜王妃，以及不久前将那款价值900万美元的Kallista买走的石油富商，不一而足。这严格贯彻了老祖宗的“家训”—————让购买者替自己把话说出来，充当自己的推销员。“作为世界上最古老钟表品牌的销售总监，我们的客人不需要被告知过多产品质量的问题。”他指着一个暗红十字的LOGO解释到，“‘马尔它十字’为江诗丹顿之标记，原指手工制表时代用来调整发条松紧的精密齿轮。如今象征优越技艺与手工制表传统。” 说完这些，Julien又笑了Julien一周至少出差1次，从瑞士总部出发，到巴黎开会，次日至伦敦，继续会议，随后又到卢森堡……行色匆匆的他转战在各地分公司，VIP客户的高级私人会所里。即使是环游世界般的出差让喜欢旅行的Julien也会“感到无奈”。喜欢研究艺术史的他，越了解江诗丹顿的历史文化，越想有一个自己的小家。“家让人感到踏实、有归属感和被需要感，所以，工作中的这种感受太棒了，让我越来越渴望组建自己的家庭来持续一年365天，每天24小时这样的状态。”闲来度假，Julien喜欢旅游、去非洲蒙巴萨潜水、冲浪。遗憾的是，每次Julien总是以“钻石王老五”的身份起程假期，“知道吗，下班就意味着我离开公司这个大家庭，所以这让我非常渴望想成立自己的家庭，延续这种家的亲切和温馨。”Julien告诉《每日经济新闻》，在瑞士总部，包括总裁和所有高管在内的250名江诗丹顿员工都在一个巨大的餐厅吃饭，餐厅总厨是特地从法国请来的。大落地窗外就是白皑皑的少女峰，窗内则是家族成员聚会般其乐融融的景象。总裁的办公区域和工匠们的相互挨着，只是面积稍微大一点。我希望这次的中国行能遇上美丽的东方姑娘。”他说：“将我们的手表带到东方，也是江诗丹顿家族秉承的传统。”（董韵怡） 来源：每日经济新闻相关推荐：
