2017年秘书三级辅导讲义：完成督促检查工作
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(一)相关知识
(1)上级领导和本单位上司批示进行督促的事项
(2)上级直属单位的重要工作部署与重要会议精神的贯彻落实
(3)本单位的中心工作，重要会议及文件决定事项的贯彻落实情况
(4)新闻媒体和重要客户对本单位的批证建议的答复与处理情况
(5)人大代表，政协委员以及职代会，股东会的议案，提案和建议的办理情况
(6)下级单位请示事项的答复与办理情况，及基层请求上级机关帮助解决的问题的处理
(7)在日常工作中发现和了解的，提议列入专项督促，并经上司批准的重要事项
(1)复杂性(2)原则性(3)时限性(4)权威性
(1)实事求是的原则(2)主动性原则(3)分层次落实原则(4)时效性原则(5)督查与帮办相结合的原则
(1)书面督查(2)电话督查(3)专项督查(4)会议督查(5)调研督查
(二)工作程序
1、交办2、转办3、承办4、催办5、检查6、办理7、办结回告8、审核9、立卷10、归档
(三)注意事项
1、查办，催办技巧
(1)与信息工作相结合
(2)与调查研究工作相结合
(3)坚持归口办理，分级负责
(4)坚持结报反馈制度
(1)实事求是(2)授权督查(3)办实事(4)谦虚谨慎
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