谈判中的投石问路技巧
投石问路是一种向对方的试探,它在谈判中常常借助提问的方式,来摸索、了解对方的意图以及某些实际情况。
“如果我们减少保证,你有何想法?”
当你想取得对方的情报,获取所需要的信息时,可以提出下列问题:
“请您告诉我,为什么半个月后才可以发货?”
“请问这批货物的出厂价是多少?”
“请问,提货地点在哪里?”
“究竟什么时候才能到货?”
当你想引起对方的注意,并引导他的谈话方向时,可以这样提出问题:
“您能否说明一下,这种类型的商品的修理方法?”
“如果我们大批订货,你们公司能不能充分供应?”
“您有没有想过要增加生产,扩大一些交易额?”
“您想订多少货?”
“您对这种产品的样式感到满意吗?”
当你想表达己方的某种情绪或思想时,可使用这类问话:
“我们的价格如此低廉,您一定会感到吃惊吧(表达炫耀的情绪)?”
“您是否调查过本公司的财务状况和信用(表达自信和自豪的情绪)?”
“对于那个建议,您的反应如何(引起他人注意,为他人思考指引方向)?”
“请原谅,您是否知道这是达成协议的唯一途径(引起对方注意,引导对方自己做结论)?”总之,每一个提问都是一粒探路的“石子”,你可以通过对产品质量、购买数量、付款方式、交货时间等问题来了解对方的虚实。
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