尝试与秘书结盟通过秘书关
当你没有办法接近负责人，而你找负责人的电话目的又不是什么商业秘密的时候，你也可以试试和跟班联盟的方法。
所谓“跟班”，比如秘书、助理、办公室主任这些人，你可以不把他们当做障碍人，而把他们当做你最重要的拜访人物之一。
他们可能不是决定你业务的人，但他们控制着一样极其重要的东西——负责人的时间。
有些业务员在做自我介绍时表现不佳，所以没法得到预约的机会。而另一些人是不愿向负责人身边的这些“跟班”透露业务上的消息。这样，一些人白白错过了得到负责人线索的机会。
同“跟班”拉关系，让他们了解我们的打算。你表现出了真诚的信任，通常就会得到见面的机会。这时他们会说：“好吧，你明天下午一点以后打来，我想老板会有时间。”
在商务电话沟通中，应尊重对方单位的一般员工。在办公室里面，一般的员工本来地位不高，但他们却是一个公司最基本的组成要素。不仅现在我们的工作需要他们的协作，而更多的时候，从业务电话的开始到初见成效之后，我们将与他们一起来完成工作的具体事项。所以在一开始取得他们的信任及好感，对我们的工作将有极大的帮助。
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