我爱学习网 52xx.cn
  • 搜索
首页 > 专题 > 社会常识 > 职场生存常识 > 同事之间忌语言相撞

同事之间忌语言相撞

同事之间难免会产生某些矛盾,在言谈话语上发生或明或暗、或强或弱的冲撞

产生矛盾发生冲撞,一般来说没有什么大惊小怪的,如能正确对待,大都可以“化险为夷”。但双方在产生矛盾发生冲撞时,如不采取克制的态度,反而附加一些意气用事的做法(嘲讽、声色俱厉的责问、谩骂、嗤之以鼻等),就可能激化矛盾,由一般的语言不和发展到感情破裂,甚至反目为仇。

同事间的语言冲撞,常见的有三种情况:一是高压冲撞。多发生在资格老、自恃后台硬、能力强的人身上。他们面对资历浅、无根基者,不能平等相待,而是自以为高人一头,居高临下,在态度语言等方面冲撞对方。二是挑衅式冲撞。多发生在有成见、甚至有私怨的同事之间他们为出心头之气,报“一箭之仇”,或主动进攻,或借机发难。三是暗喻式冲撞。多在老谋深算者中出现。他们有话不说在明处,而是通过暗示性、比喻性的语言形式,旁敲侧击,“吹冷风”,表达自己的意见和不满。

良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。不管什么形式的语言冲撞,都是有害的。当主动冲撞者实施冲撞,被冲撞者由于自尊心的作用和保护自身利益的需要,势必采取自卫措施,进行反冲撞。这样的结果是可想而知的。所以同事之间一定要竭力避免语言冲撞。为此,首先必须加强自身修养。学会理解人、尊重人,真正平等待人,让他人从自身的修养、语言、气质等方面理解自己、尊重自己,而不可盛气凌人、以势压人。其次,发生冲撞时,头脑要冷静,要善于克制自己不能火上浇油,以牙还牙。必要的忍耐和退让不一定是软弱的表现,而是有教养、有气度的标志。再次,发生冲撞后,要有正确的态度,妥善处理后果。心平气和地谈心,交换意见,融通感情。避免把意见积存下来,久而久之变为成见。有些冲撞是无意的,是没有什么背景的小事,过去就过去了,不要计较,更不能怀恨在心、伺机报复。

我爱学习网微信
我爱学习网微信