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友善对待错打进来的电话

发布时间:2013-01-04 栏目:专题 投稿:冷酷的豌豆

的确,错打电话会给接电话的人带来麻烦。但是,如果电话的人在电话中愤怒地大喊“你打错了”,然后又“啪”一声挂上话筒,只能令对方和自己感到不愉快。如果对方客户,还有可能给工作造成负面影响。因为商务活动使用的电话都有重新自动拨号功能,那位客户也可能一时疏忽按错了键而打错了电话

其实,如果你能做到对打错的来电也礼貌应对,那么你就会对方留下一个很好的印象。同时,你所在公司的好形象也会深深印在他的脑海里,也许这就会为公司赢来客户

常言道:“人非圣贤,孰能无过。”所以我们应该允许错误的出现与存在,况且对方也不是故意打错的

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