制度挂在墙上，人们司空见惯以至于漠然，可有时以制度为借口拒绝别人的要求，恰是一服很好的灵丹妙药。
某公司的一位普通职员走进经理办公室说：“对不起，我想该给我加薪了……”
经理回答道：“你确实应该加薪了，但是……”经理指着玻璃板下的一张印刷卡不慌不忙地说，“根据本公司职务工资制度，你的工资已经是你这一档中最高的了。”
职员泄气了：“哎，我忘记我的工资级别了！” 他退了出来。几条打印出的制度使他放弃自己本应得到的东西。他也许在想：“我怎么能够推翻那张压在玻璃板下的印刷表格呢？”这也许正是经理希望他讲的话。
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