当批评他人时，要明确指出你有具体针对这一问题的有关记录。向当事人出示违规发生的时间、地点、参与者及其他任何环境因素。要用准确的语言来表述和界定过失，而不要仅仅引证组织的规章制度或劳动合同。你要表达的并不是违反规则这件事情本身，而是违规行为对整个组织绩效所造成的影响。要具体阐明违规行为对员工个人的工作绩效、对整个单位的工作绩效以及对周围其他同事所造成的不良影响，这样才能解释这一行为不应再发生的原因。
相关推荐：
在病人面前尽量显得轻松愉快
拿出可感可触的证据进行证明
以“外交辞令”为借口进行拒绝
批评他人时可采用声东击西法
批评他人时切忌针对个人
